原標題:AI成驅(qū)動業(yè)績增長關(guān)鍵動力
AI驅(qū)動盈利創(chuàng)新高、即時零售強勁增長、國際化發(fā)展打開新局面……近日,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)2025年年報進入密集披露期,騰訊、阿里巴巴、百度、京東、拼多多等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)績情況備受關(guān)注。
年報顯示,2025年互聯(lián)網(wǎng)大型企業(yè)總體經(jīng)營穩(wěn)健,技術(shù)攻關(guān)、供應(yīng)鏈深耕、生態(tài)協(xié)同等日益成為重塑競爭格局的關(guān)鍵變量,行業(yè)競爭已從流量爭奪邁入創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)業(yè)鏈比拼的新階段。
總體營收穩(wěn)健增長
總的來看,大型互聯(lián)網(wǎng)公司基本盤穩(wěn)固。營收方面,2025年,京東營收13091億元,同比增長13%;騰訊營收7517.7億元,同比增長14%;拼多多營收4318億元,同比增長9.65%;美團營收3649億元,同比增長8%;百度營收1291億元,同比下降3%;阿里巴巴2025年第四季度營收2848.43億元,同比增長2%。
從凈利潤來看,表現(xiàn)不一。2025年,騰訊實現(xiàn)非國際財務(wù)報告準則下(Non-IFRS)經(jīng)營利潤2806.6億元,同比增長18%;拼多多凈利潤為994億元,同比減少11.62%;京東非美國通用會計準則下(Non-GAAP)凈利潤為270億元,同比下降43.5%;美團由盈轉(zhuǎn)虧,全年凈虧損234億元;百度實現(xiàn)歸屬百度的凈利潤55.89億元,同比下降76%;阿里巴巴2025年第四季度歸屬于普通股股東的凈利潤為163.22億元。
主業(yè)慣性支撐增長。騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示:“2025年我們保持了健康的增長,得益于AI技術(shù)提升廣告定向能力和玩家在游戲中的互動,以及云業(yè)務(wù)收入加速增長并實現(xiàn)規(guī)?;!?/p>
京東零售依然是京東集團的支柱,全年零售營收達11264億元,同比增長10.9%,尤其是日用百貨品類展現(xiàn)出強勁的增長勢頭。京東集團首席執(zhí)行官許冉在電話會議上表示,日用百貨品類連續(xù)5個季度實現(xiàn)雙位數(shù)增長,表現(xiàn)顯著優(yōu)于行業(yè)大盤,這得益于公司的供應(yīng)鏈能力與團隊運營效率的大幅提升。
美團圍繞“零售+科技”戰(zhàn)略,鞏固即時零售優(yōu)勢,堅定國際化發(fā)展,食雜零售業(yè)務(wù)及海外業(yè)務(wù)實現(xiàn)強勁增長。“2025年,美團在復雜環(huán)境中展現(xiàn)了業(yè)務(wù)韌性?!泵缊F首席財務(wù)官陳少暉表示,將專注于提高運營效率和高質(zhì)量增長,加大科技和生態(tài)投入,努力為生態(tài)參與者創(chuàng)造更多價值。
中國國際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專家李鳴濤認為,總體上,互聯(lián)網(wǎng)大型企業(yè)2025年均保持穩(wěn)定增長態(tài)勢,但部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在研發(fā)、供應(yīng)鏈布局以及外賣補貼方面的大量投入,也帶來了“增收不增利”的陣痛,個別企業(yè)經(jīng)營利潤出現(xiàn)下滑,甚至出現(xiàn)年度虧損。
即時零售競爭激烈
過去一年,即時零售市場掀起陣陣風浪?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)或攜百億補貼切入外賣賽道,或加大投入積極防御,對訂單量和市場份額展開激烈爭奪。
京東高調(diào)入局外賣市場。2025年2月,京東外賣正式上線,1年時間獲得超2.4億用戶下單,外賣市場份額超15%。許冉表示,2025年是京東外賣的起步之年,公司在運營與研發(fā)上均進行了大量投入。長期來看,外賣與即時零售是京東的重要戰(zhàn)略方向。
阿里巴巴旗下即時零售業(yè)務(wù)作出重大調(diào)整,“餓了么”品牌變?yōu)椤疤詫氶W購”,與淘寶APP更緊密聯(lián)動。2025年第四季度,阿里巴巴即時零售業(yè)務(wù)規(guī)模進一步擴大,收入強勁增長56%。阿里巴巴表示,這得益于履約物流效率提升、訂單結(jié)構(gòu)改善及高客戶留存率,單位經(jīng)濟效益和筆單價持續(xù)改善。
為應(yīng)對行業(yè)激烈競爭,美團持續(xù)加大針對餐飲行業(yè)的直接補貼力度,并創(chuàng)新供給“品牌衛(wèi)星店”“拼好飯”等,聯(lián)合餐飲品牌商滿足消費者需求。此外,還通過品牌官旗閃電倉、自營前置倉等創(chuàng)新模式,推動“30分鐘萬物到家”從餐飲外賣拓展至日用百貨、3C數(shù)碼等多個品類。2025年,美團穩(wěn)定保持60%以上的GTV(總交易額)市場份額。
“外賣市場競爭加劇,從好的方面看,消費者和外賣商戶的選擇變得更多,商家和騎手的權(quán)益也會更有保障。‘萬物皆可外賣’的場景正加速向?qū)嵨锷唐窛B透,創(chuàng)造出新的消費場景與消費增量?!崩铠Q濤說。
與此同時,持續(xù)的“燒錢搶單”扭曲了市場價格體系,拉低商品質(zhì)量和服務(wù),長期來看不利于行業(yè)健康發(fā)展,反映在企業(yè)年報上則是利潤被大幅侵蝕、虧損加劇。
近日,國家市場監(jiān)督管理總局透露,監(jiān)管部門已前往相關(guān)外賣平臺開展現(xiàn)場調(diào)查。多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在業(yè)績說明會上表示反內(nèi)卷、收緊補貼。
“在監(jiān)管部門的強力引導下,繼續(xù)靠‘燒錢補貼’爭搶用戶及市場份額已不可持續(xù),各平臺應(yīng)基于自身稟賦、資源優(yōu)勢及用戶差異,從補貼戰(zhàn)、價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向服務(wù)戰(zhàn)、價值戰(zhàn),推動行業(yè)朝著更健康、更高質(zhì)量的方向發(fā)展?!崩铠Q濤說。
加大AI投入力度
翻開互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財報,AI成為高頻詞,開始實實在在貢獻收入和利潤,成為驅(qū)動業(yè)績增長的一大關(guān)鍵動力。
2025年,AI在騰訊主業(yè)中已產(chǎn)生實質(zhì)性增益,帶動核心業(yè)務(wù)增速跑贏行業(yè)平均,三大板塊四季度實現(xiàn)穩(wěn)健增長:增值服務(wù)收入同比增長14%至899.2億元;營銷服務(wù)收入同比增長17%至411.2億元;金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長8%至608.2億元。
同時,騰訊還在加大AI投入并探索新的增長機會,AI產(chǎn)品矩陣持續(xù)推進:混元3.0將于今年4月發(fā)布,WorkBuddy、QClaw等“小龍蝦”系列Agent陸續(xù)上線,元寶、QQ瀏覽器、搜狗輸入法等AI應(yīng)用的用戶活躍度提升。
“AI是我們的主要增長引擎之一。”阿里巴巴集團首席執(zhí)行官吳泳銘介紹,2025年第四季度,阿里云收入強勁增長36%,其中AI相關(guān)產(chǎn)品收入連續(xù)10個季度實現(xiàn)3位數(shù)增長,MaaS平臺業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)高速增長。在財報分析師電話會上,吳泳銘宣布了阿里集團AI戰(zhàn)略的商業(yè)目標:未來5年,包含MaaS在內(nèi)的云和AI商業(yè)化年收入突破1000億美元。
百度AI業(yè)務(wù)也從技術(shù)投入階段逐步進入商業(yè)兌現(xiàn)期。2025年,百度AI業(yè)務(wù)營收達400億元,其中,第四季度AI業(yè)務(wù)收入占百度一般性業(yè)務(wù)收入的43%。AI云勢頭強勁,2025年百度AI云收入同比增長34%,AI原生營銷服務(wù)收入同比增長301%,AI應(yīng)用收入突破100億元。
美團持續(xù)加大AI投入力度,全年研發(fā)投入260億元,同比增長23%。一方面大手筆進行無人機、無人車、機器人等相關(guān)科技研發(fā);另一方面結(jié)合多年積累的服務(wù)場景優(yōu)勢和數(shù)據(jù)優(yōu)勢,以AI技術(shù)創(chuàng)新提升用戶體驗,幫助商家用上AI助理。
“AI的快速發(fā)展,尤其是在用戶端的廣泛滲透,將對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的流量思維產(chǎn)生顛覆性影響,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)格局將發(fā)生重大變化?!崩铠Q濤表示,各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加大AI投入,力圖打造以AI為基座的新入口、新場景、新應(yīng)用和新生態(tài),快速形成“AI+商業(yè)”的新閉環(huán)。行業(yè)正全面轉(zhuǎn)向以AI為核心、以效率為根本、以合規(guī)為底線的高質(zhì)量競爭新周期。