中新網(wǎng)海口4月8日電(記者 符宇群)海南省政府近日印發(fā)《海南省安商惠企重點(diǎn)舉措二十條》，建立實(shí)施企業(yè)服務(wù)專員制度是重點(diǎn)舉措之一。記者7日從海南省新聞辦公室舉辦的發(fā)布會(huì)上獲悉，?？谑薪陙?lái)把落實(shí)企業(yè)服務(wù)專員制度作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力企業(yè)發(fā)展的重要抓手，不斷提升企業(yè)服務(wù)的實(shí)效性、精準(zhǔn)度和覆蓋面。

　　?？谑袪I(yíng)商環(huán)境建設(shè)局黨組成員、市政務(wù)服務(wù)中心主任劉璐在發(fā)布會(huì)上介紹，目前，?？诮M建了涵蓋工信、商務(wù)、旅文、住建、農(nóng)業(yè)、交通等產(chǎn)業(yè)部門(mén)，市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)三級(jí)貫通聯(lián)動(dòng)的企業(yè)服務(wù)專員隊(duì)伍，堅(jiān)持“無(wú)事不擾、有事必應(yīng)”，通過(guò)調(diào)研走訪、駐點(diǎn)聯(lián)系、跟蹤服務(wù)等方式，及時(shí)掌握轄區(qū)企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展動(dòng)態(tài)，持續(xù)為企業(yè)提供全鏈條全方位服務(wù)。

　　在重點(diǎn)園區(qū)，?？趧?chuàng)新推出一系列特色服務(wù)，比如江東新區(qū)推出“鏈長(zhǎng)+管家+專班”服務(wù)、高新區(qū)實(shí)行企業(yè)秘書(shū)“一對(duì)一”專屬服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

　　在提供多元化涉企服務(wù)方面，?？诔浞职l(fā)揮企業(yè)服務(wù)專員“橋梁紐帶”作用，推動(dòng)涉企服務(wù)從“單一供給”向“精準(zhǔn)適配”升級(jí)。針對(duì)企業(yè)反映政策對(duì)接不夠順暢的問(wèn)題，2025年以來(lái)，海口聚焦跨境貿(mào)易、金融服務(wù)、信用修復(fù)、稅務(wù)監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域，舉辦各類政企交流、政策推介活動(dòng)超120場(chǎng)次，累計(jì)服務(wù)企業(yè)上萬(wàn)家次。針對(duì)企業(yè)反映亟需合規(guī)指導(dǎo)的問(wèn)題，?？谕瞥霰O(jiān)管服務(wù)一件事，統(tǒng)一梳理26個(gè)重點(diǎn)場(chǎng)景、15個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域和373個(gè)監(jiān)管要點(diǎn)，建立“事前指導(dǎo)預(yù)防、事中審慎監(jiān)管、事后督導(dǎo)提升”的行政合規(guī)指導(dǎo)機(jī)制，為企業(yè)提供全流程合規(guī)指導(dǎo)服務(wù)。

　　劉璐說(shuō)，在針對(duì)企業(yè)個(gè)性化需求和特殊性難題解決方面，?？诜e極推行“標(biāo)準(zhǔn)化+非標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)模式，由企業(yè)服務(wù)專員所在單位牽頭組建專班攻堅(jiān)破題，將“非標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)案例經(jīng)驗(yàn)探索轉(zhuǎn)化為“標(biāo)準(zhǔn)化”流程機(jī)制，著力做到“回應(yīng)一個(gè)訴求、解決一類問(wèn)題、規(guī)范一個(gè)領(lǐng)域”。

　　比如，某企業(yè)制氫加氫一體化項(xiàng)目因?qū)徟鸁o(wú)先例、標(biāo)準(zhǔn)不明確面臨諸多難點(diǎn)堵點(diǎn)，?？谑袪I(yíng)商環(huán)境建設(shè)局牽頭組建工作專班，協(xié)調(diào)省、市、區(qū)多部門(mén)攻堅(jiān)解決了申報(bào)建設(shè)難題，并通過(guò)政策梳理、流程再造，將無(wú)明確依據(jù)的審批事項(xiàng)轉(zhuǎn)化為“開(kāi)辦制氫加氫站一件事”標(biāo)準(zhǔn)化流程。2025年以來(lái)，海口共形成“香化產(chǎn)品直達(dá)聯(lián)動(dòng)通關(guān)”“金融租賃管理spv模式落地”等二十余個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)化+非標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)案例。

　　劉璐表示，?？趯⒊掷m(xù)深化企業(yè)服務(wù)專員制度實(shí)踐，堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向、以問(wèn)題解決為目標(biāo)，為企業(yè)提供更加精準(zhǔn)高效、便捷貼心的服務(wù)，讓企業(yè)在自貿(mào)港放心投資、安心經(jīng)營(yíng)、專心創(chuàng)業(yè)。(完)