以“高薪兼職”為餌，實(shí)則誘導(dǎo)刷單；打著招聘“代理客服”的旗號(hào)，暗中卻把求職者變成電信詐騙的“傳話筒”……近年來(lái)，求職招聘領(lǐng)域的黑灰產(chǎn)套路不斷翻新，隱蔽性日益增強(qiáng)。
種種騙局的源頭，往往指向同一個(gè)動(dòng)作——虛假引流。所謂虛假引流，即在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上注冊(cè)虛假賬號(hào)、發(fā)布虛假職位信息，將求職者誘導(dǎo)至站外(如第三方通信軟件或陌生App)的行為。這種行為往往關(guān)聯(lián)著刷單詐騙、倒賣簡(jiǎn)歷等違法違規(guī)行為。
為了躲避平臺(tái)的監(jiān)控，不法分子的作惡手法不斷變異。他們不僅演化出專門批量注冊(cè)招聘賬號(hào)的“做號(hào)黨”，甚至?xí)约媛毜拿x，招募求職者充當(dāng)“簡(jiǎn)歷工具人”，在平臺(tái)上代為發(fā)布職位、收集信息。
針對(duì)黑灰產(chǎn)組織化、隱蔽化的運(yùn)作趨勢(shì)，近日，BOSS直聘在日常治理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了源頭打擊能力，并發(fā)布了打擊招聘黑灰產(chǎn)的專項(xiàng)治理公告。
公告顯示，今年3月，通過(guò)溯源黑灰產(chǎn)上游、升級(jí)風(fēng)控策略等措施，BOSS直聘封禁了1.3萬(wàn)個(gè)虛假引流相關(guān)賬號(hào)。其中，約90%的賬號(hào)在求職者舉報(bào)之前，已被AI風(fēng)控策略主動(dòng)攔截。
“近年來(lái)，平臺(tái)對(duì)違規(guī)招聘行為的治理思路逐步走向上游管控，越早識(shí)別異常賬號(hào)，對(duì)違規(guī)招聘的治理效果越明顯?！盉OSS直聘安全團(tuán)隊(duì)披露，通過(guò)加強(qiáng)源頭溯源和升級(jí)風(fēng)控策略，平臺(tái)黑灰產(chǎn)引流賬號(hào)存活周期已縮短至小時(shí)級(jí)。不少賬號(hào)剛一注冊(cè)，就被平臺(tái)識(shí)別并凍結(jié)。
AI模型結(jié)合人工核查，九成虛假引流賬號(hào)“未露面”已被攔
為了在源頭掐斷風(fēng)險(xiǎn)，BOSS直聘在企業(yè)認(rèn)證和賬號(hào)注冊(cè)階段，即通過(guò)AI模型比對(duì)黑灰產(chǎn)庫(kù)，一旦命中風(fēng)險(xiǎn)特征，相關(guān)企業(yè)將無(wú)法認(rèn)證，賬號(hào)將無(wú)法注冊(cè)。在職位發(fā)布后，AI模型還會(huì)進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡查，命中風(fēng)控模型的賬號(hào)會(huì)被立即處置或推送給人工進(jìn)一步核查。
為了及時(shí)掌握黑灰產(chǎn)的最新動(dòng)態(tài)和行為特征，BOSS直聘安全團(tuán)隊(duì)專門設(shè)立了“情報(bào)部門”，工作人員會(huì)深入黑灰產(chǎn)上游，搜集站外與平臺(tái)相關(guān)的黑灰產(chǎn)線索并及時(shí)做出處置。
從治理數(shù)據(jù)來(lái)看，前置攔截正在成為對(duì)抗黑灰產(chǎn)的主力。得益于源頭打擊能力的加強(qiáng)，今年3月，平臺(tái)累計(jì)凍結(jié)涉嫌虛假引流相關(guān)賬號(hào)1.3萬(wàn)個(gè)。值得關(guān)注的是，其中約90%的賬號(hào)是由AI風(fēng)控策略主動(dòng)攔截的，高于其他違規(guī)類型賬號(hào)被系統(tǒng)攔截的比例。這意味著，絕大多數(shù)黑灰產(chǎn)引流賬號(hào)在觸達(dá)求職者，產(chǎn)生實(shí)質(zhì)危害之前，就已經(jīng)被系統(tǒng)識(shí)別并“掐斷”。
“天降offer”實(shí)為騙局，BOSS直聘協(xié)助警方端掉13個(gè)犯罪團(tuán)伙
線上封禁違規(guī)賬號(hào)能夠及時(shí)止損，但要真正斬?cái)嗪诨耶a(chǎn)鏈條，必須將線上線索轉(zhuǎn)化為線下的實(shí)質(zhì)性打擊。
BOSS直聘安全團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)從黑灰產(chǎn)滲透中獲取的線索，會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格核查并整理提供給警方。今年第一季度，BOSS直聘持續(xù)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的協(xié)作配合，累計(jì)提供經(jīng)核查的違法犯罪線索43條，協(xié)助警方抓獲違法犯罪嫌疑人210名，搗毀犯罪團(tuán)伙13個(gè)。
BOSS直聘發(fā)布的專項(xiàng)治理公告中，揭示了多種市面上常見(jiàn)的黑灰產(chǎn)招聘套路。其中一起案例顯示，求職者需格外警惕脫離平臺(tái)的“天降offer”騙局。某不法分子專門以“文員、行政、財(cái)務(wù)”等常規(guī)崗位為誘餌，批量發(fā)布虛假職位。之后，通過(guò)團(tuán)伙控制的郵箱批量向求職者發(fā)送虛假offer，引誘求職者落入“刷單返利”的陷阱。
“這是近期很常見(jiàn)的一種騙局，騙子的第一步往往是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，或其他用戶有求職行為的社交平臺(tái)引流?！睋?jù)介紹，這起案例背后有兩個(gè)犯罪團(tuán)伙，一個(gè)負(fù)責(zé)引流，一個(gè)負(fù)責(zé)詐騙。引流團(tuán)伙的售賣簡(jiǎn)歷行為，引發(fā)了十多起求職者被騙案件，涉案金額達(dá)數(shù)十萬(wàn)元。截至目前，相關(guān)涉案人員已悉數(shù)落網(wǎng)。
找兼職變“詐騙幫兇”？警惕“工具人”陷阱
除了讓求職者落入刷單陷阱，虛假引流還有可能導(dǎo)致求職者落入“工具人”陷阱，變成騙子的幫兇。
例如，部分不法分子會(huì)以招聘“兼職人事”的名義招募“簡(jiǎn)歷工具人”。求職者入職后，若發(fā)現(xiàn)對(duì)方提供來(lái)路不明的營(yíng)業(yè)執(zhí)照讓其認(rèn)證代發(fā)職位，且只關(guān)注收集到的簡(jiǎn)歷和聯(lián)系方式的數(shù)量，應(yīng)引起警惕。還有的騙局，是以招聘“代理客服”的名義，要求求職者同時(shí)準(zhǔn)備兩部手機(jī)當(dāng)“信息中間人”，充當(dāng)與電信詐騙受害人溝通的“話務(wù)員”。
公告指出，在“工具人”陷阱中，騙局的目標(biāo)不是騙走求職者的錢，而是借用其身份和設(shè)備對(duì)外實(shí)施詐騙。即便求職者自認(rèn)為只是“打工”，在司法實(shí)踐中仍可能被認(rèn)定為幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪(幫信罪)，存在刑事風(fēng)險(xiǎn)。
結(jié)合長(zhǎng)期的治理經(jīng)驗(yàn)，BOSS直聘在公告中提醒求職者，要警惕任何要求在上崗前“先下載指定App”或“掃碼安裝工作端”的指令，特別是與知名電商平臺(tái)名稱相似的高仿App。
此外，求職者在找工作時(shí)應(yīng)盡量在招聘平臺(tái)內(nèi)部完成溝通，切勿輕易添加陌生人的私人微信或盲目交換聯(lián)系方式，以免脫離平臺(tái)的安全風(fēng)控保護(hù)。一旦發(fā)現(xiàn)招聘方存在違規(guī)收取費(fèi)用、誘導(dǎo)下載可疑軟件等異常行為，可以及時(shí)保留聊天截圖等證據(jù)，并在第一時(shí)間通過(guò)平臺(tái)快捷通道進(jìn)行舉報(bào)。