——商南縣公安局富水派出所全力守護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定
本報(bào)記者 南 璽 米子揚(yáng)
“民警同志，孩子身份證丟了，馬上要返校報(bào)名，這可怎么辦啊!”近日，商南縣富水鎮(zhèn)黃土凸村返鄉(xiāng)村民張某滿臉焦急地來到富水派出所，向值班戶籍民警紀(jì)嘉斌求助。
紀(jì)嘉斌見狀，立刻放下手頭工作，開通辦證“綠色通道”，拍照、采集信息、審核錄入，流程高效順暢，當(dāng)天就為孩子辦好臨時(shí)身份證，并貼心辦理正式證件速遞業(yè)務(wù)，讓張某安心過年。“太感謝了，本來還擔(dān)心孩子上學(xué)受影響，沒想到你們幾分鐘就解決了難題!”張某緊握民警的手連連道謝。
假期守崗位 服務(wù)不打烊
富水派出所立足鎮(zhèn)村實(shí)際，聚焦群眾辦事不便、留守老人多、返鄉(xiāng)人員密集等民生問題，將“便民服務(wù)周解憂”工作常態(tài)化、實(shí)效化，全力解決群眾急難愁盼。戶籍窗口持續(xù)推行“延時(shí)辦、預(yù)約辦、上門辦”服務(wù)，春節(jié)期間啟動(dòng)“服務(wù)不打烊”模式，讓群眾辦事不用等、少跑腿。
針對(duì)獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體行動(dòng)不便的問題，戶籍輔警陳茜主動(dòng)提供上門服務(wù)，全年上門辦證、信息核實(shí)等服務(wù)80余次。春節(jié)期間，她專程前往黑漆河村，為90余歲獨(dú)居老人王奶奶辦理居住登記。得知老人因信息未登記導(dǎo)致醫(yī)保報(bào)銷受阻，陳茜仔細(xì)核對(duì)身份信息，協(xié)調(diào)村“兩委”及醫(yī)保部門，全程幫辦代辦，當(dāng)天便解決老人醫(yī)保辦理難題。假期期間，派出所累計(jì)開展上門服務(wù)10余次，用實(shí)際行動(dòng)拉近警民距離。
同時(shí)，派出所依托鄉(xiāng)村集市、村組文化廣場等場所設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，民警發(fā)放防詐騙、防火、安全燃放煙花爆竹等宣傳資料，現(xiàn)場解答戶籍辦理、社保咨詢、糾紛調(diào)解等問題，把便民服務(wù)送到群眾家門口。
解怨除隱患 履職護(hù)平安
2月21日，洋淇村兩戶村民因燃放煙花爆竹發(fā)生爭執(zhí)。社區(qū)警長趙文接警后迅速到場，先安撫雙方情緒，再情理法理并用耐心勸說，半小時(shí)內(nèi)化解矛盾，促使兩戶村民握手言和。春節(jié)期間，派出所快速處置鄰里糾紛、家庭矛盾20余起，全年累計(jì)化解簡易矛盾120余起。
富水派出所嚴(yán)格落實(shí)“三長”抓矛調(diào)三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，壓實(shí)工作責(zé)任，構(gòu)建矛盾糾紛全鏈條化解體系，實(shí)現(xiàn)小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。針對(duì)復(fù)雜疑難糾紛，所長聶士群牽頭統(tǒng)籌，聯(lián)動(dòng)綜治中心、司法所、村組干部等多方力量協(xié)同處置。
龍窩村兩戶村民因宅基地邊界問題積怨3年，長期未能解決。春節(jié)前，聶士群放棄休息，多次帶隊(duì)實(shí)地走訪、丈量邊界、查閱土地確權(quán)檔案，結(jié)合法律法規(guī)釋法說理、疏導(dǎo)情緒，經(jīng)多次溝通，雙方最終達(dá)成和解，多年積怨得以化解。
節(jié)日期間，聶士群帶領(lǐng)民輔警實(shí)行“車巡+步巡”“白+黑”24小時(shí)不間斷巡邏，強(qiáng)化省界路口、商圈集市、景區(qū)景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域管控，讓警燈常亮、警察常在。派出所聯(lián)合應(yīng)急管理、市場監(jiān)管等部門開展煙花爆竹安全專項(xiàng)排查，檢查經(jīng)營點(diǎn)、小賣部等場所，整改安全隱患18處;聯(lián)合河南鄰省派出所開展跨區(qū)域清查行動(dòng)2次，筑牢省界安全防線。春節(jié)期間，累計(jì)投入警力120余人次，檢查賓館、超市、棋牌室等場所200余家，整改消防隱患23處，全力守護(hù)轄區(qū)平安。
此外，派出所緊盯轄區(qū)突出違法犯罪，以打開路、以打護(hù)安。春節(jié)前夕，轄區(qū)發(fā)生多起臘肉、年貨被盜案件，影響群眾過節(jié)心情。派出所迅速成立專案組，民輔警放棄休息，通過現(xiàn)場勘查、調(diào)取監(jiān)控、走訪摸排，快速抓獲2名違法嫌疑人，追回被盜財(cái)物，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失1萬余元，贏得群眾一致稱贊。去年以來，嚴(yán)打盜竊、賭博、電信詐騙等違法犯罪，破獲案件20余起，抓獲違法犯罪嫌疑人30余名，切實(shí)守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全。
暖警又惠警 警心守初心
基層派出所任務(wù)繁重，春節(jié)安保期間民輔警值守壓力大。富水派出所堅(jiān)持嚴(yán)管厚愛結(jié)合、激勵(lì)約束并重，落實(shí)愛警暖警措施，解決民輔警后顧之憂。春節(jié)期間，所領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問堅(jiān)守崗位的民輔警及家屬，送上祝福與慰問品，了解家庭困難。
輔警周源的孩子年幼，妻子是醫(yī)護(hù)人員春節(jié)堅(jiān)守崗位，家中無人照料孩子。所里得知后，靈活調(diào)整其值班時(shí)間，解決實(shí)際困難。同時(shí)，科學(xué)調(diào)整排班，合理安排輪休補(bǔ)休;優(yōu)化后勤保障，食堂24小時(shí)提供熱餐，配齊防寒裝備與應(yīng)急藥品，讓民輔警安心履職。
商南縣公安局富水派出所將堅(jiān)持做到“守一方平安、護(hù)萬家團(tuán)圓”，全警動(dòng)員、忠誠履職，用腳步丈量轄區(qū)土地，用真心回應(yīng)群眾期盼，用實(shí)干彰顯使命擔(dān)當(dāng)，以堅(jiān)守繪就新春平安底色，書寫新時(shí)代基層公安的忠誠答卷。