張春雷攝（人民視覺）
"> 二〇二五年十月二十八日，在山東省臨沂市郯城縣仁康養(yǎng)老服務(wù)中心，志愿者正在為老人介紹具有一鍵求救電話等功能的智能拐杖。
張春雷攝（人民視覺）
丁根厚攝（人民視覺）
"> 二〇二五年九月十一日，在內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市玉泉區(qū)石東路街道居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合體，志愿者和老人一起玩游戲。
丁根厚攝（人民視覺）
新華社記者 伍志尊攝
"> 二〇二五年十一月二十九日，在河北雄安新區(qū)啟動(dòng)區(qū)文華社區(qū)華序府智慧食堂內(nèi)，一位老人正在取餐。
新華社記者 伍志尊攝
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早上到社區(qū)做一次“AI中醫(yī)熱CT”掃描，了解身體需要關(guān)注的健康“薄弱點(diǎn)”；中午在智慧餐廳就餐，AI識(shí)別綁定賬戶，自動(dòng)出餐、無感結(jié)算；晚上睡覺，睡眠雷達(dá)探測器在床頭上方靜靜運(yùn)轉(zhuǎn)，呼吸、心率、體動(dòng)等數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常及時(shí)預(yù)警……
聽起來很科幻？但這些并非未來想象，而是眼下許多老年人的真實(shí)生活圖景。
民政部養(yǎng)老服務(wù)司司長李邦華日前表示，目前，中國是世界上老年人口最多的國家，已步入中度老齡化階段。老齡化與智能化疊加，曾被視作“數(shù)字邊緣群體”的老年人正與未來產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生越來越密切的交集。
人工智能能否真正融入醫(yī)、食、住等日常生活場景，為老人帶來實(shí)實(shí)在在的便利？記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。
康養(yǎng)服務(wù)更可及
內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市東勝區(qū)天驕街道安達(dá)社區(qū)，68歲的張大爺遛彎前，先去社區(qū)里的AI健康管理服務(wù)中心轉(zhuǎn)了一圈。
在中心工作人員引導(dǎo)下，張大爺進(jìn)入診室，按指令擺好姿勢。設(shè)備掃過全身，不到10分鐘，帶人體彩色熱力圖的健康報(bào)告就拿在手里。
這是一臺(tái)“AI中醫(yī)熱CT”，依靠紅外熱成像原理，捕捉人體細(xì)胞代謝產(chǎn)生的細(xì)微溫度變化，再通過大數(shù)據(jù)比對(duì)，生成包含體質(zhì)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示、經(jīng)絡(luò)運(yùn)行等20項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)字化健康報(bào)告。AI健康管理服務(wù)中心還配備數(shù)智AI中醫(yī)問診系統(tǒng)，以中醫(yī)望聞問切為基礎(chǔ)，通過光學(xué)采集舌象、面色等，結(jié)合AI生成體質(zhì)、經(jīng)絡(luò)、臟腑狀態(tài)評(píng)估，給出康養(yǎng)建議。
“以前覺得上醫(yī)院太折騰，感覺沒啥毛病就不想去體檢?！睆埓鬆斦f，“現(xiàn)在家門口花幾分鐘就能做個(gè)AI檢查，一些健康問題能早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，還能相應(yīng)調(diào)理?！?/p>
中心負(fù)責(zé)人郝慧武介紹，去年5月入駐社區(qū)時(shí)，老年人接受度并不算高，因?yàn)锳I是新東西，一開始都感覺陌生。社區(qū)連續(xù)舉行了許多宣傳和便民活動(dòng)，越來越多老年人親身體驗(yàn)到家門口定期康養(yǎng)檢查的便利，主動(dòng)上門的就多起來了。
在安達(dá)社區(qū)，現(xiàn)在最多時(shí)一天有近60名老人來做檢查。“大家認(rèn)可AI的便利，也更重視平時(shí)的健康監(jiān)測?！焙禄畚湔f。
近年來，通過“場地?fù)Q服務(wù)”模式，全國多地社區(qū)引入專業(yè)機(jī)構(gòu)開展智慧養(yǎng)老試點(diǎn)，將AI融入老年健康監(jiān)測與日常調(diào)理。
今年3月，全球首個(gè)智慧康養(yǎng)機(jī)器人養(yǎng)老驛站在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)啟動(dòng)運(yùn)營，占地1100平方米；康復(fù)理療區(qū)內(nèi)，按摩、艾灸機(jī)器人特別受老年人歡迎。
截至2025年末，中國60歲及以上人口已達(dá)3.2億，占總?cè)丝诘?3%；且調(diào)查顯示，中國90%以上的老年人選擇居家養(yǎng)老。將AI健康監(jiān)測、智慧康養(yǎng)服務(wù)引入社區(qū)，切中的正是居家老人“看病遠(yuǎn)、體檢難、居家缺照護(hù)”的現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)。以社區(qū)為支點(diǎn)，更多醫(yī)養(yǎng)資源精準(zhǔn)下沉，可以幫助“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早干預(yù)”的理念落地為家門口日常服務(wù)。
日常飲食更舒心
對(duì)年輕人來說，點(diǎn)外賣是件再日常不過的“小事”。但對(duì)不少老年人來說，因?yàn)槭謾C(jī)字體小、操作界面復(fù)雜、步驟繁多等原因，這是道難題。
中午時(shí)分，家住上海市普陀區(qū)萬里街道的朱阿姨正準(zhǔn)備線上點(diǎn)午飯。在志愿者幫助下，她打開手機(jī)，用上海話說：“我想吃生煎?！睕]多久，騎手就送餐上門了。
這是街道聯(lián)合淘寶閃購、樂揚(yáng)公益、長者科技、萬志公益等多方力量啟動(dòng)的“AI+老年助餐”試點(diǎn)項(xiàng)目。依托AI技術(shù)，老年人可通過語音“一句下單”，助餐平臺(tái)提供騎手送餐上門服務(wù)，并組建助老專送隊(duì)，推行“熟人配送”模式。
北京也有這一試點(diǎn)項(xiàng)目。北京市民政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2026年1月，北京已有近200家老年食堂上線淘寶閃購平臺(tái)，月均社會(huì)訂單達(dá)17萬單。
數(shù)字化助餐不僅幫助解決居家老年人“吃飯難”問題，還通過精準(zhǔn)營養(yǎng)分析，爭取讓老年人不僅吃飽，還要吃好、吃健康。
內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市賽罕區(qū)人民路街道支農(nóng)社區(qū)，智慧餐廳“佳家廚房”很受歡迎。80多歲的劉奶奶每天中午坐公交車來吃飯：“上了年紀(jì)，做飯成了難題，我去看過好多家社區(qū)餐廳，就對(duì)這里感興趣?！?/p>
這家餐廳有啥特別？店長王永明介紹，傳統(tǒng)的“為老餐廳”大多采用固定套餐、統(tǒng)一標(biāo)價(jià)模式，對(duì)老年人來說，難免分量不合適，或搭配不合心意。該餐廳引入“智能餐盤識(shí)別系統(tǒng)”，將餐盤放到感應(yīng)區(qū)，屏幕上就能顯示菜品價(jià)格，還有能量、蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物等指標(biāo)，幫老人按需取餐、自動(dòng)結(jié)算。
系統(tǒng)還通過AI人臉識(shí)別綁定賬戶，只要點(diǎn)開手機(jī)小程序，每周攝入的總熱量、達(dá)標(biāo)率、超出攝入、不足攝入次數(shù)等數(shù)據(jù)就一目了然。餐后還能自動(dòng)生成個(gè)性化營養(yǎng)分析、動(dòng)態(tài)分析，形成“健康畫像”，讓老年人養(yǎng)成更健康的飲食習(xí)慣。
支農(nóng)社區(qū)居委會(huì)副主任董慧清說：“轄區(qū)內(nèi)老年人占比近60%，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)需求大，現(xiàn)在AI應(yīng)用越來越成熟，引進(jìn)AI就是為方便老年人的日常生活，做點(diǎn)實(shí)事?！?/p>
《中國老齡政策發(fā)展報(bào)告（2025）》指出，中國正推動(dòng)供給模式從“政府建什么、老人用什么”向“老人需要什么、市場提供什么”轉(zhuǎn)型，需求導(dǎo)向改善養(yǎng)老服務(wù)。只有多方參與，形成政府引導(dǎo)、市場驅(qū)動(dòng)、社會(huì)協(xié)同、科技賦能的發(fā)展體系，AI才能真正融入居家養(yǎng)老生活場景，成為解決實(shí)際問題的生活助手。
居家生活更安心
睡眠是老年人安全風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)時(shí)段。對(duì)于許多居家養(yǎng)老的老人而言，子女或因異地照護(hù)，或因工作與家庭壓力難以時(shí)刻守護(hù)，如何實(shí)現(xiàn)及時(shí)健康預(yù)警就是現(xiàn)實(shí)難題。
廣東珠海，斗門區(qū)民政局2025年推出特殊困難老年人居家安全保障新舉措，聯(lián)動(dòng)區(qū)慈善促進(jìn)會(huì)爭取慈善資金，為19名分散供養(yǎng)特殊困難老年人免費(fèi)安裝一鍵報(bào)警器。
報(bào)警器由固定終端主機(jī)和一只可隨身攜帶的按鈕組成，出現(xiàn)突發(fā)疾病、意外跌倒等緊急情況時(shí)，老人只需按下按鈕或語音呼叫“救命”即可觸發(fā)求助信號(hào)，向區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心智慧養(yǎng)老信息平臺(tái)報(bào)警，并自動(dòng)輪撥緊急聯(lián)系電話。晚上如果身體不舒服，不用喊不用跑，按一下按鈕，平臺(tái)就知道了。
在鄂爾多斯市達(dá)拉特旗工業(yè)街道召北社區(qū)，約100戶老年人的家里安裝了睡眠雷達(dá)探測器。探測器安裝在床頭上方，無需貼身佩戴，不接觸皮膚就能自動(dòng)采集多維度數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)運(yùn)營相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該設(shè)備以非介入、易操作為設(shè)計(jì)原則，當(dāng)監(jiān)測到老人出現(xiàn)呼吸急促、心率異常波動(dòng)或長時(shí)間異常掙扎等危險(xiǎn)信號(hào)時(shí)，就會(huì)觸發(fā)預(yù)警系統(tǒng)，快速推送信息至緊急聯(lián)系人和社區(qū)調(diào)度端，爭取寶貴時(shí)間，把夜間意外風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
除了睡眠監(jiān)測，配套的AI語音網(wǎng)關(guān)呼叫器也覆蓋居家生活的關(guān)鍵場景：通過一鍵呼叫功能，老人可預(yù)約助餐、家政、健康調(diào)理等生活服務(wù)；設(shè)備搭載生活小廣播，社區(qū)可以為老人實(shí)時(shí)推送停水停電、用藥提醒、天氣變化、活動(dòng)通知等實(shí)用信息……
從社區(qū)康養(yǎng)中心的理療設(shè)備，到老年助餐點(diǎn)的語音下單，再到老人床頭的睡眠雷達(dá)，AI正以越來越接地氣的方式融入居家養(yǎng)老老年人的日常生活。
如何確保技術(shù)紅利更廣泛、更平等地惠及銀發(fā)群體？中國人口與發(fā)展研究中心研究員劉厚蓮指出，應(yīng)以基層為重點(diǎn)，推動(dòng)多方資源深度融合。各地實(shí)踐也表明，緊扣居家養(yǎng)老現(xiàn)實(shí)情況，發(fā)揮技術(shù)賦能作用，家庭、社區(qū)可以提供更加規(guī)范化、專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)。