企業(yè)信用修復(fù)要收費嗎(政策問答·回應(yīng)關(guān)切)

　　日前，國辦印發(fā)《關(guān)于建立企業(yè)信用狀況綜合評價體系的實施方案》。企業(yè)信用管理制度的完善，有助于引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營、誠實守信。

　　在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，一些企業(yè)曾有不良信用記錄。當(dāng)完成整改、依法經(jīng)營后，企業(yè)信用如何修復(fù)？要收費嗎？信用修復(fù)的機制會不會縱容違規(guī)失信？

　　圍繞信用修復(fù)中的一些問題，記者采訪了市場監(jiān)管總局信用監(jiān)管司相關(guān)負責(zé)人。

　　中介收費幫辦，可信嗎

　　讀者關(guān)切：企業(yè)之前有不良信用記錄，中介公司說能快速修復(fù)企業(yè)信用，但要收錢，可信嗎？

　　“信用修復(fù)是政府向經(jīng)營主體提供的公共服務(wù)，從不以任何形式收取任何費用?！痹撠撠?zé)人建議廣大經(jīng)營主體通過官方渠道辦理，警惕并拒絕任何有償修復(fù)服務(wù)。

　　此外，部分經(jīng)營主體對信用修復(fù)還存在一些誤解：

　　其一，認為只要交了罰款，信用記錄就自動修復(fù)。

　　該負責(zé)人提醒，信用修復(fù)是依申請行為，達到最短公示期后，企業(yè)須主動通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)提出申請，否則相關(guān)信息將繼續(xù)公示至最長公示期滿。

　　其二，認為修復(fù)了就是“洗白”了。

　　該負責(zé)人表示：信用修復(fù)不是對失信行為的“洗白”。企業(yè)必須先糾正失信行為、履行完相應(yīng)義務(wù)、消除不良影響，并達到最短公示期后，才能申請修復(fù)；對存在主觀故意、性質(zhì)惡劣的嚴重失信行為，修復(fù)條件更為嚴格，甚至無法修復(fù)。信用修復(fù)后，相關(guān)信息也并非“人間蒸發(fā)”，仍可通過法定流程查詢。

　　異地信用修復(fù)，怎么辦理

　　讀者關(guān)切：我在江蘇經(jīng)營的一家企業(yè)，曾被湖北市場監(jiān)管部門處以行政處罰，已經(jīng)及時整改。想修復(fù)信用，需要去湖北嗎？

　　“企業(yè)信用修復(fù)可以‘異地辦’‘掌上辦’。”該負責(zé)人介紹，打開國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，點擊首頁“信用修復(fù)”欄目，即可跳轉(zhuǎn)到“市場監(jiān)管信用修復(fù)全國統(tǒng)一平臺”。經(jīng)營主體用電子營業(yè)執(zhí)照登錄后，可按提示申請信用修復(fù)，通過跨省數(shù)據(jù)傳輸通道，實現(xiàn)異地信用修復(fù)。

　　各地市場監(jiān)管部門還探索開發(fā)微信小程序等，方便經(jīng)營主體“一鍵申請”“即申即辦”。

　　據(jù)介紹，違法失信信息劃分為“輕微、一般、嚴重”三類，分別設(shè)置不同的公示期限和修復(fù)條件。行政處罰信息和嚴重違法失信名單信用修復(fù)的辦理時限已由15個工作日縮短為7個工作日。

　　信用修復(fù)機制會不會縱容違規(guī)失信

　　讀者關(guān)切：現(xiàn)在食品安全抽檢、產(chǎn)品質(zhì)量抽查等產(chǎn)生的負面信息都被納入修復(fù)范圍，會不會縱容違規(guī)失信？

　　“抽查檢查結(jié)果負面信息可以修復(fù)，并不意味著放松監(jiān)管。”該負責(zé)人說。助力經(jīng)營主體重塑信用、激發(fā)市場活力的同時，市場監(jiān)管部門通過更精細的規(guī)則來督促企業(yè)落實主體責(zé)任。

　　以食品企業(yè)為例，“我們設(shè)置的修復(fù)條件更加嚴格，其嚴重違法失信信息最短公示期為一年。企業(yè)需要先完成整改、履行義務(wù)，才能申請修復(fù)。如果企業(yè)弄虛作假，不僅修復(fù)結(jié)果會被撤銷，其失信信息將被重新公示，并且在三年內(nèi)不得再次申請修復(fù)?！?/p>

　　對違規(guī)失信的企業(yè)，不能一棒子打死。信用修復(fù)為知錯能改的企業(yè)提供了重回正軌的路徑，有助于穩(wěn)定市場、保障就業(yè)。

　　本報記者 林麗鸝

　　《人民日報》(2026年04月04日 第 01 版)