位于內(nèi)蒙古建設(shè)大廈20層的數(shù)字住建調(diào)度中心里，大屏幕實時顯示氣象狀況和各地居民室溫指標(biāo)，低溫告警動態(tài)、盟市任務(wù)處置情況等數(shù)據(jù)內(nèi)容，不斷刷新滾動。內(nèi)蒙古自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳城市管理處副處長巴雅爾介紹，“通過這套系統(tǒng)，我們能及時掌握全區(qū)供暖情況，若出現(xiàn)異常，可調(diào)度相關(guān)單位及時處置。”

　　而在一年前，這處曾有1500多平方米、擺放著大大小小48塊屏幕的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”場所，還處于“停擺”狀態(tài)。2025年4月，中央層面整治形式主義為基層減負專項工作機制辦公室會同中央紀(jì)委辦公廳通報了內(nèi)蒙古自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳在政務(wù)服務(wù)中搞“面子工程”、造成資源浪費的問題。

　　問題通報后，內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委、政府高度重視，全程督導(dǎo)整改，自治區(qū)住建廳迅速采取整改措施。針對資源浪費問題，48塊屏幕中保留兩塊用于調(diào)度指揮和業(yè)務(wù)解讀，其余46塊協(xié)商退回原產(chǎn)權(quán)單位，用于銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)點產(chǎn)品宣傳等。經(jīng)機關(guān)事務(wù)管理局審批，原“政務(wù)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”場所保留190平方米的調(diào)度中心和錄播廳，其余業(yè)務(wù)用房調(diào)劑給辦公場所緊張的單位使用，每年可節(jié)省租金110萬元。

　　“住房公積金提取和貸款的原則有哪些？”“一個人可以貸幾次公積金貸款？”……在演播廳里，自治區(qū)住房資金中心的工作人員每周都通過直播，向公眾講解宣傳公積金相關(guān)政策?！?025年全年已累計直播36次，17萬余人次觀看，演播廳得到了有效利用?！弊灾螀^(qū)住房資金中心副主任陳濤說。

　　通報同時指出，內(nèi)蒙古自治區(qū)住建廳投資1200萬元建設(shè)住建行業(yè)人才管理系統(tǒng)、供排水全過程監(jiān)管系統(tǒng)等6個政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)，但部分系統(tǒng)建成后即停用，有的也未有效運行。

　　“閑置造成的浪費讓人感到痛惜?！弊灾螀^(qū)住建廳副廳長聶?？≌f，“針對系統(tǒng)運行低效問題，我們評估研判后，通過功能優(yōu)化整合、加強數(shù)據(jù)共享歸集、強化業(yè)務(wù)應(yīng)用等舉措，使信息真正流動起來、產(chǎn)生價值。”

　　完善供排水監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)，推動全區(qū)160家供水企業(yè)全部接入，數(shù)據(jù)實時采集、上傳，實現(xiàn)對全區(qū)供排水水質(zhì)的監(jiān)管；推動各盟市積極接入城市管理執(zhí)法監(jiān)督系統(tǒng)，實時上報處理各類城市管理信息，進一步推動執(zhí)法行為透明規(guī)范……隨著整改持續(xù)深入，這些數(shù)字“負資產(chǎn)”已逐步成為惠民“新資源”。

　　“我們將物業(yè)服務(wù)市場監(jiān)管平臺二維碼張貼在各小區(qū)，市民如果遇到物業(yè)服務(wù)相關(guān)問題，掃碼就能上報，平臺會及時收集并反饋處理，各級監(jiān)管部門都能通過平臺看到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的處置過程?！弊灾螀^(qū)住建廳小區(qū)與物業(yè)管理處處長雷振華說。目前，該系統(tǒng)實現(xiàn)全區(qū)物業(yè)領(lǐng)域10類數(shù)據(jù)統(tǒng)籌監(jiān)管，上報物業(yè)服務(wù)事項3.39萬件，辦結(jié)率達95.84%。

　　深入整改問題，更要“防患于未然”。2025年以來，自治區(qū)住建廳制定出臺《信息化管理和網(wǎng)絡(luò)安全工作制度》《政務(wù)信息系統(tǒng)考評辦法》，建立信息化協(xié)同聯(lián)動工作機制，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策制度，著力建立健全長效機制，堅決從源頭上杜絕“形象工程”“面子工程”。

　　《 人民日報 》（ 2026年03月24日 15 版）