本報(bào)記者 杜雨萌

4月10日，國(guó)家網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合公布《人工智能擬人化互動(dòng)服務(wù)管理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》），自2026年7月15日起施行。

“隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，擬人化互動(dòng)服務(wù)已成為重要應(yīng)用方向，通過(guò)模擬人類(lèi)情感和溝通方式，帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇和人機(jī)交互體驗(yàn)，在文化傳播、適幼照護(hù)、適老陪伴等領(lǐng)域展現(xiàn)出巨大潛力，但也帶來(lái)了危害未成年人身心健康、影響網(wǎng)絡(luò)信息安全、威脅公民生命健康以及加劇倫理偏差等風(fēng)險(xiǎn)。”國(guó)家網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，制定《辦法》，是積極回應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)、促進(jìn)人工智能擬人化互動(dòng)服務(wù)健康發(fā)展和規(guī)范應(yīng)用的重要舉措。

《辦法》提出，鼓勵(lì)擬人化互動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，支持算法、框架、芯片等技術(shù)的自主創(chuàng)新，推進(jìn)擬人化互動(dòng)服務(wù)技術(shù)研發(fā)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，探索開(kāi)展電子簽名授權(quán)應(yīng)用研究；鼓勵(lì)擬人化互動(dòng)服務(wù)提供者有序拓展文化傳播、適幼照護(hù)、適老陪伴、特殊人群支持等領(lǐng)域應(yīng)用；明確加強(qiáng)擬人化互動(dòng)服務(wù)安全知識(shí)、法律法規(guī)等宣傳普及，引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)、文明、安全、依法使用，促進(jìn)提升人工智能素養(yǎng)。同時(shí)，明確推動(dòng)人工智能沙箱安全服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)擬人化互動(dòng)服務(wù)提供者接入沙箱平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、安全測(cè)試，促進(jìn)擬人化互動(dòng)服務(wù)安全有序發(fā)展。