今天起,《殯葬服務(wù)公眾滿意度測(cè)評(píng)》《殯葬管理服務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享和交換規(guī)范》等6項(xiàng)民政部新制修訂的殯葬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)施,聚焦信息化建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行業(yè),更好守護(hù)逝者">

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殯葬行業(yè)6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)今起實(shí)施

2026-04-05 10:16:50

來源:央視新聞客戶端

  今天起,《殯葬服務(wù)公眾滿意度測(cè)評(píng)》《殯葬管理服務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享和交換規(guī)范》等6項(xiàng)民政部新制修訂的殯葬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)施,聚焦信息化建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行業(yè),更好守護(hù)逝者尊嚴(yán)。

  加強(qiáng)殯葬領(lǐng)域信息化建設(shè)

  《殯葬物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)通信架構(gòu)與接口要求》作為殯葬標(biāo)準(zhǔn)體系中信息保障部分的重要組成,明確殯葬物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的技術(shù)要求,推動(dòng)殯葬治理與服務(wù)創(chuàng)新。

  《殯葬管理服務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享和交換規(guī)范》規(guī)范了民政部門與殯儀館、公墓、骨灰堂等殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)交換事項(xiàng),強(qiáng)化數(shù)據(jù)傳輸、共享與應(yīng)用支撐能力。

  優(yōu)化殯葬行業(yè)服務(wù)質(zhì)量

  修訂后的《殯葬服務(wù)公眾滿意度測(cè)評(píng)》標(biāo)準(zhǔn)明確測(cè)評(píng)原則、指標(biāo)、過程及結(jié)果應(yīng)用要求,為科學(xué)全面掌握殯葬窗口服務(wù)質(zhì)量與公眾滿意度現(xiàn)狀、針對(duì)性制定整改措施提供依據(jù)。

  此外,《殯葬服務(wù)管理電子證照》系列標(biāo)準(zhǔn)(第1部分:火化證明、第2部分:骨灰寄存證明、第3部分:安葬證明)作為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文件,解決了遺體火化、遺體寄存和安葬三大核心環(huán)節(jié)的證明電子化問題,夯實(shí)殯葬信息化建設(shè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

  民政部表示,下一步將持續(xù)完善殯葬標(biāo)準(zhǔn)體系,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督,引領(lǐng)殯葬工作健康規(guī)范發(fā)展。

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