當(dāng)前，多地持續(xù)開展生活垃圾分類投放設(shè)施提升改造工作，通過政府采購為居民區(qū)和公共區(qū)域升級智能垃圾分類箱（房），衛(wèi)生狀況、外觀整潔度和投放體驗等普遍有所提升。

  但新華每日電訊記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分公共智能垃圾箱陷入功能失靈、操作繁瑣、價格高昂的困境，疊加維保缺失、性能過剩等問題，淪為華而不實的“花架子”，既影響居民垃圾分類體驗，也有浪費財政資金之嫌。

  一老舊小區(qū)內(nèi)，智能垃圾箱的感應(yīng)投放口處于常開狀態(tài)，“全息懸浮按鈕”的電子屏處于斷電狀態(tài)。本組圖片均為新華每日電訊記者蘭天鳴 攝

  部分智能垃圾箱“用不了、不好用、沒必要”

  記者近期走訪發(fā)現(xiàn)，部分智能垃圾分類設(shè)施落地后問題頻發(fā)，不僅沒能提升垃圾分類效率，反而讓智能化淪為“負(fù)體驗”。

  ——功能失靈，維修保養(yǎng)不及時?！袄鋷状稳⒖?、掃二維碼打不開門，顯示無網(wǎng)絡(luò)。不給地面放傳統(tǒng)垃圾箱，智能投放點還總是無法使用，垃圾放哪兒？”在東部沿海城市生活的市民劉女士反映，其小區(qū)設(shè)置了智慧垃圾箱，但由于常遇網(wǎng)絡(luò)故障，箱門時常“掃不開”，居民無奈把垃圾放在垃圾箱外。

  記者走訪了該城市一老舊小區(qū)發(fā)現(xiàn)，其智能垃圾箱投放口長期保持開啟，感應(yīng)開箱功能未啟用。垃圾箱不遠(yuǎn)的墻根處，存在垃圾堆放現(xiàn)象。

  在該城市的一所重點高校校園內(nèi)，設(shè)置了大量帶有太陽能板的“二分類智能物聯(lián)環(huán)衛(wèi)箱”。這些垃圾箱配備自動感應(yīng)投放口、電子屏等功能，電子屏幕會實時顯示“今日投放”“今日清桶”次數(shù)等數(shù)據(jù)。

  但記者觀察校內(nèi)25個同類垃圾箱發(fā)現(xiàn)，其中21個自動感應(yīng)投放口損壞或失靈，15個感應(yīng)投放口和電子屏功能同時出現(xiàn)故障，存在箱門無法自動開合、電子屏幕熄屏等問題。有的學(xué)生會強行推開感應(yīng)投放口，或用大件垃圾堵住感應(yīng)口，使箱門無法回位。

  ——操作復(fù)雜，居民直奔傳統(tǒng)垃圾桶。在該城市的另一老舊小區(qū)內(nèi)，記者體驗了一個采購價超10萬元的四分類智能垃圾箱。首次使用需先通過觸摸屏掃碼，手機(jī)注冊以及上傳人臉信息后才可使用。此后，每次打開箱門需在電子屏上輸入手機(jī)號或刷人臉，并用手觸碰屏幕對應(yīng)的垃圾箱電子按鈕才可投放。

  記者在附近等候了約30分鐘，共有10名居民前來投放垃圾，但他們都不約而同繞過智能垃圾箱，直奔后面的傳統(tǒng)垃圾桶?！爸悄芾洳皇菓?yīng)該讓人更省力嗎？現(xiàn)在更復(fù)雜了，這就有點像花架子了。”一名居民說。

  ——性能過剩，“酷炫”功能反成“雞肋”。在該城市的另一老舊小區(qū)內(nèi)，記者看到小區(qū)智能垃圾箱可通過“全息懸浮按鈕”功能開啟。據(jù)介紹，該“按鈕”采取“‘無介質(zhì)空中懸浮成像’前沿交互技術(shù)”，在垃圾箱邊安裝的小屏幕上，可形成一個3D投影按鈕。居民“隔空”觸碰虛擬按鈕后，對應(yīng)垃圾分類箱的投放口會自動打開。

  但是記者發(fā)現(xiàn)，用于開啟“全息懸浮按鈕”功能的電子屏處于斷電狀態(tài)，垃圾箱的四個箱門長期打開。“每次點擊懸浮按鈕后，系統(tǒng)都會發(fā)出‘請您分類投放垃圾’的提示音，此外開關(guān)箱門‘咔滋’聲很大，周邊樓棟居民有過投訴。所以白天我們就干脆斷電，讓（箱）門保持打開。”有關(guān)管理員對記者說。

  一老舊小區(qū)內(nèi)，老年居民直接繞過智能垃圾房，將垃圾投放入普通垃圾桶。

  與傳統(tǒng)垃圾箱采購價差可達(dá)70倍

  記者發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)公開的政府采購信息中，智能垃圾分類設(shè)施采購價格不菲，單個價格動輒數(shù)萬元，高的甚至可超10萬元。

  例如，西北某省會城市一城區(qū)去年8月發(fā)布的城市生活垃圾分類示范項目垃圾分類設(shè)施采購（二次）中標(biāo)結(jié)果顯示，6座四分類智能垃圾分類箱房、2個智能有害垃圾投放箱成交單價分別達(dá)13.65萬元、4.58萬元，僅8個（座）垃圾收集設(shè)施總價就超過90萬元。

  中部某縣去年9月公布的生活垃圾分類處理設(shè)施設(shè)備提標(biāo)改造項目（生活垃圾收集設(shè)備）中標(biāo)成交公告顯示，同一品牌的20個“綠色智能垃圾分類房”以每個6.3萬元的價格成交，而“封閉式垃圾分類收集站”單價僅為4400元。

  去年11月，中部一城市某城區(qū)的生活垃圾分類和環(huán)衛(wèi)設(shè)施一體化更新項目中標(biāo)結(jié)果顯示，100組智能投放箱總價約630萬元，單價達(dá)6.3萬元，而同期采購的480組“四分類垃圾桶 （HDPE材質(zhì)）”，總價43.2萬元，單價僅900元。

  東部沿海一大城市某街道辦發(fā)布的生活垃圾分類實效提升項目中標(biāo)結(jié)果顯示，25個小區(qū)投放點專項更新單價大致在5萬元至6萬元區(qū)間。改造項目明細(xì)表中，“智能投放口”價格高昂，單價可達(dá)1.2萬元。

  同時，記者還發(fā)現(xiàn)，個別中標(biāo)企業(yè)的主營業(yè)務(wù)與智能環(huán)衛(wèi)設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)缺乏強關(guān)聯(lián)。

  例如，某縣生活垃圾分類處理設(shè)施設(shè)備提標(biāo)改造項目中，中標(biāo)金額高達(dá)1558萬元，采購設(shè)備包括垃圾分類房、果皮箱、垃圾分類收集站、生活垃圾壓縮車等。記者通過天眼查等工具查詢發(fā)現(xiàn)，該項目中標(biāo)方為注冊資本僅有50萬元的一家汽車服務(wù)有限責(zé)任公司，股東1人、員工2人。公司注冊地址圖片顯示為一家用彩鋼材料簡易搭建的汽車售賣店。

  一家面向華北地區(qū)供應(yīng)智能垃圾箱等產(chǎn)品的廠商人員告訴記者，其主要業(yè)務(wù)是承接政府采購。“一般來說是政府找好中間投標(biāo)企業(yè)，投標(biāo)企業(yè)向我們廠家采購。這樣做的原因是政府一般付款有賬期，所以讓投標(biāo)企業(yè)先行墊資給我們購買。但出廠價和成交價相差比較大，一個智能垃圾房給中標(biāo)企業(yè)價格1萬元，實際中標(biāo)價格可能要達(dá)到3萬元，基本價差都在一倍以上。”

  東部地區(qū)一重點高校內(nèi)，多處智能垃圾箱電子功能處于失靈或損壞狀態(tài)。

  智能不能“凌駕”于實用和節(jié)約

  專家表示，在推進(jìn)垃圾分類設(shè)施改造升級工作中，“智能”不能凌駕于實用與節(jié)約之上，財政投入需曬明白賬，要傾聽群眾聲音，強化對采購設(shè)施實用性評價和監(jiān)督。

  ——完善標(biāo)準(zhǔn)，杜絕盲目“追流行”。北京大學(xué)公共政策研究中心副主任莊德水表示，當(dāng)前不少智能垃圾箱都屬于非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，采購方對功能選擇的主觀性較強，建議統(tǒng)一和完善政府采購公共智能垃圾箱功能參數(shù)、硬件材質(zhì)、技術(shù)模塊、服務(wù)費用的標(biāo)準(zhǔn)，避免一些地方為了“追流行”“蹭熱點”，盲目追求高大上、科技感，不惜成本采購所謂“頂配”垃圾收納設(shè)施。

  ——立足實用，以需求定采購?！霸诶诸愒O(shè)施升級過程中，要廣泛傾聽群眾對垃圾分類設(shè)施的意見和需求，及時調(diào)整采購產(chǎn)品類型?！北本┨祚Y君泰律師事務(wù)所上海分所合伙人王潔瑩說。

  她認(rèn)為，對政府采購高價智能設(shè)施應(yīng)先開展小范圍試用，評估其清運效率提升、保潔工作量減少等實際效果，再決定是否批量采購。可建立群眾回訪機(jī)制，對群眾反映故障率高、實際作用小的智能設(shè)施，應(yīng)及時調(diào)整采購策略。

  ——嚴(yán)管招標(biāo)，確?！盎ê妹糠皱X”。專家表示，針對智能環(huán)衛(wèi)設(shè)施參與投標(biāo)的企業(yè)，應(yīng)設(shè)定技術(shù)研發(fā)、行業(yè)經(jīng)驗等資質(zhì)門檻，防范不具備專業(yè)能力的企業(yè)渾水摸魚。同時，政府采購時應(yīng)加強比價參照，不僅對比不同廠家、同品類智能垃圾箱間價格，也需與傳統(tǒng)設(shè)施進(jìn)行比價，確保每筆財政支出花在“刀刃上”。（記者 蘭天鳴）（參與采寫：唐一天 周嘉怡）