中新網(wǎng)廣州2月7日電 (郭軍 侯鈺婷 陳怡霏)隨著2026年春運(yùn)大幕正式拉開,全國鐵路客流呈現(xiàn)持續(xù)攀升態(tài)勢。記者從國鐵廣州局獲悉,春運(yùn)首個周末,2月7日當(dāng)天,國鐵廣州局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客222.2萬人次,同比增加15.7萬人次,增幅7.6%,其中廣東省內(nèi)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客159.8萬人次,湖南省內(nèi)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客47.1萬人次,客流規(guī)模較平日大幅增長。
據(jù)國鐵廣州局客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年春運(yùn)節(jié)前客流以學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流錯峰疊加出行為主。自2月7日起,務(wù)工返鄉(xiāng)流、探親出行流與周末休閑客流高度匯合,正式形成春運(yùn)節(jié)前第一波客流高峰,出行需求集中,客流密度顯著提升。
為全力保障旅客平安、有序、溫馨出行,國鐵廣州局科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,精細(xì)化組織運(yùn)輸。采取增開列車、加掛車廂、動車組重聯(lián)等方式,最大限度挖掘運(yùn)輸潛力。2月7日當(dāng)天,國鐵廣州局預(yù)計(jì)開行旅客列車3441列,計(jì)劃加開旅客列車287列,其中加開動車組列車176列,重點(diǎn)覆蓋粵港澳大灣區(qū)至湖南、湖北、廣西、江西等熱門返鄉(xiāng)方向。
春運(yùn)首個周末鐵路部門迎來客流高峰。圖為高鐵車站候車大廳。國鐵廣州局 供圖在筑牢運(yùn)力保障基礎(chǔ)的同時,國鐵廣州局聚焦旅客出行體驗(yàn),推出多項(xiàng)暖心服務(wù)舉措,全力打造溫馨舒適的春運(yùn)旅途。廣州南站在三層候車區(qū)打造“旅客閱讀空間”,提供圖書自助借閱服務(wù),旅客可免費(fèi)辦理借閱手續(xù),并實(shí)現(xiàn)與廣州市公共圖書館服務(wù)體系通借通還;毗鄰閱讀空間的“初心·春瀾”音樂廳配備共享鋼琴,旅客可提前預(yù)約彈奏,讓旅途增添文藝氣息。
廣州白云站創(chuàng)新引入高精度音頻室內(nèi)北斗定位系統(tǒng),旅客掃碼即可實(shí)時查詢列車??课恢茫憬輰ぼ嚭蜍?,大幅提升進(jìn)站候乘效率;車站同步增設(shè)約3000平方米便民等候區(qū),配置1100張舒適座椅,并供應(yīng)熱水、充電設(shè)施、應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備等,為旅客營造寬敞、舒適、便捷的候車環(huán)境。
列車服務(wù)方面,廣九客運(yùn)段推行“一線一方案、一車一菜譜”個性化服務(wù)模式,在持續(xù)保障15元、25元普惠餐食穩(wěn)定供應(yīng)的基礎(chǔ)上,精心推出家常菜品與地域特色美食,滿足不同旅客的飲食需求。
湖南地區(qū)各大車站同步優(yōu)化服務(wù)舉措,長沙車站在安檢口、檢票口專設(shè)愛心通道與急客通道,優(yōu)先服務(wù)老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客及行程緊張的緊急旅客;升級優(yōu)化安檢設(shè)備,延長行李傳送帶長度,提升安檢通行效率;并在第四候車區(qū)專屬打造兒童游樂區(qū)與標(biāo)準(zhǔn)化母嬰室,全方位為家庭旅客提供貼心便利。(完)