中新網(wǎng)北京3月27日電(記者 劉星晨 吳家駒)據(jù)媒體報道,3月26日,計算機外部設備品牌羅技在其官方旗艦店賬號發(fā)布產品推廣視頻,配文道,“當我一降價,你還不是像狗一樣跑過來”。羅技中國當晚發(fā)布聲明致歉。
聲明中提到,該店鋪由羅技中國授權上海百事得電子有限公司運營。記者調查后發(fā)現(xiàn),該公司已成立25年,旗下分公司均已注銷。27日,記者注意到,在某電商平臺羅技官方店鋪評論區(qū)中,新增了多條網(wǎng)友差評。
圖片來源:網(wǎng)友評論截圖。由于視頻內容涉嫌貶低、侮辱消費者,“羅技侮辱消費者”話題一度沖上社交媒體熱搜第一,引發(fā)大量網(wǎng)友憤怒聲討。目前,該涉事的推廣視頻已經無法被搜索到。
媒體報道稱,羅技官方旗艦店客服表示,感謝監(jiān)督與指正,后續(xù)將嚴格加強內容審核,接受大家所有的批評。
視頻:新增多條差評,網(wǎng)友涌入羅技店鋪討要說法來源:中國新聞網(wǎng)
3月26日晚,針對抖音“羅技G官方旗艦店”發(fā)布涉嫌侮辱消費者視頻一事,羅技中國發(fā)布致歉聲明,內容如下:
對于“羅技G官方旗艦店”發(fā)布的極其不當內容,羅技中國感到由衷的震驚與痛心。我們完全理解并感同身受每一位玩家的失望與憤怒,對此我們向廣大用戶致以最誠摯的道歉。
“羅技G官方旗艦店”由羅技中國授權上海百事得電子有限公司運營,負責羅技產品在抖音渠道的銷售。
經調查,此次違規(guī)內容系上海百事得電子有限公司員工個人跳過了羅技中國的營銷材料審核流程擅自發(fā)布,嚴重違反了羅技中國的品牌準則。
羅技中國將深刻檢討對授權店鋪營銷行為的管理力度,堅決杜絕此類事件再次發(fā)生。
羅技中國始終尊重每一位玩家。羅技中國將以此為戒,聚焦產品體驗與服務,用最嚴苛的標準捍衛(wèi)品牌信譽與玩家信任。
圖片來源:天眼查網(wǎng)站。3月27日,記者查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn),上海百事得電子有限公司成立于2001年3月,法定代表人為黃飛彪,注冊資本500萬人民幣。天眼查網(wǎng)站顯示,該公司旗下的三家分公司均已注銷。
此外,記者注意到,在某電商平臺羅技官方店鋪評論區(qū)中,新增了多條網(wǎng)友差評,主要針對這次的不當言論。
據(jù)悉,此次涉事視頻中宣傳的產品為羅技GPW3電競游戲鼠標,目前羅技官方旗艦店顯示,該款GPW三代無線鼠標券后售價為799元。
公開資料顯示,羅技公司于1981年在瑞士創(chuàng)立,企業(yè)股票分別在瑞士證券交易所及納斯達克全球精選市場掛牌上市。(完)