選豆、排布、燙壓、成型,指尖翻飛間,一個(gè)個(gè)動(dòng)漫形象、吉祥圖案逐漸成型?!昂团笥岩黄鹱鲞@個(gè)很解壓,成品還能當(dāng)擺件送人?!痹诒本┏?yáng)區(qū)一家手作體驗(yàn)店里,正在創(chuàng)作的周同學(xué)對(duì)記者說。
小小拼豆,正在成為消費(fèi)市場(chǎng)的一匹“黑馬”。抖音發(fā)布的馬年春節(jié)消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,Z世代下單的團(tuán)購(gòu)商品中,拼豆的訂單量同比增幅達(dá)9018%。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),2026年拼豆的市場(chǎng)規(guī)模有望逼近10億元。
拼豆的火爆并非個(gè)例。從抽盲盒、買“谷子”帶來的即時(shí)愉悅,到寵物經(jīng)濟(jì)催生的“陪伴感”走紅;從新春季“寫春聯(lián)”“做宮燈”的沉浸式體驗(yàn),到各類演藝新空間的興起——情緒與情感的驅(qū)動(dòng)力,正在構(gòu)成新消費(fèi)熱點(diǎn)。
數(shù)據(jù)來源:《2025—2029年中國(guó)情緒經(jīng)濟(jì)消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》等
伴隨著這股熱潮,是一個(gè)正在快速成長(zhǎng)的“情緒經(jīng)濟(jì)”版圖?!?025—2029年中國(guó)情緒經(jīng)濟(jì)消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》顯示,2024年中國(guó)情緒經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)2.31萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)到2029年將突破4.5萬(wàn)億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率約12%。
支撐這一龐大市場(chǎng)的,是消費(fèi)結(jié)構(gòu)的深層演變。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2020年至2025年中國(guó)居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出年均增長(zhǎng)8.5%,展現(xiàn)出強(qiáng)大的增長(zhǎng)動(dòng)能。2025年人均服務(wù)性消費(fèi)支出占居民人均消費(fèi)支出的比重達(dá)到46.1%,接近居民消費(fèi)的“半壁江山”。
“在消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),大家的消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)正在從‘有沒有’向‘好不好’轉(zhuǎn)變,對(duì)個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化服務(wù)消費(fèi)產(chǎn)品的需求日益強(qiáng)烈。情緒式、體驗(yàn)式服務(wù)也是在這一大背景下興起的?!鄙虅?wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司司長(zhǎng)孔德軍解讀。
在國(guó)家層面,為了優(yōu)化和擴(kuò)大服務(wù)供給,促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民,國(guó)務(wù)院辦公廳1月印發(fā)《加快培育服務(wù)消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)工作方案》,從三方面提出12條政策舉措,情緒式、體驗(yàn)式服務(wù)等潛力領(lǐng)域被明確納入支持范圍。
在擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的大背景下,情緒消費(fèi)代表了一類極具潛力的消費(fèi)升級(jí)方向。敏銳捕捉到這一消費(fèi)趨勢(shì),多地積極布局情緒經(jīng)濟(jì)賽道,出臺(tái)相關(guān)舉措,大力培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)。
江西明確要“打造國(guó)潮經(jīng)濟(jì)、情緒經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)新模式”“放大展會(huì)、演藝、賽事等促消費(fèi)效應(yīng)”,讓情緒價(jià)值成為拉動(dòng)消費(fèi)的新引擎。
依托“山城煙火氣”,重慶積極將地方特色轉(zhuǎn)化為情緒消費(fèi)的“流量密碼”。例如,渝中區(qū)發(fā)力“四首經(jīng)濟(jì)”,構(gòu)建多賽道協(xié)同的全業(yè)態(tài)消費(fèi)生態(tài),并持續(xù)培育咖啡茶飲賽道,現(xiàn)已落地近百家咖啡首店。
貴州則大力發(fā)展谷子經(jīng)濟(jì)、悅己經(jīng)濟(jì)、演藝經(jīng)濟(jì)等,因地制宜打造玩具手辦、國(guó)潮IP等年輕化消費(fèi)產(chǎn)品,推出一批非遺夜市、中醫(yī)藥文化夜市等主題消費(fèi)場(chǎng)景,培育更多消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。
江蘇南京市支持更多演出機(jī)構(gòu)、創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)將金陵民樂、云錦等本土元素融入演出活動(dòng)中,將演藝與商業(yè)、會(huì)展、旅游等深度融合,提升文化體驗(yàn)感,提供更多、更具特色的情緒價(jià)值,激發(fā)多元化情緒消費(fèi)需求。
情緒經(jīng)濟(jì)在蓬勃發(fā)展的同時(shí),也有成長(zhǎng)的陣痛。商務(wù)部研究院副研究員姜照提醒,情緒經(jīng)濟(jì)作為新興領(lǐng)域,目前仍處于初級(jí)成長(zhǎng)階段,發(fā)展中面臨市場(chǎng)供給同質(zhì)化、部分業(yè)態(tài)缺乏創(chuàng)新和文化內(nèi)涵,以及行業(yè)規(guī)則不夠完善等問題,未能充分匹配高品質(zhì)、個(gè)性化的消費(fèi)需求。
針對(duì)上述問題,如何推動(dòng)情緒經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展?姜照認(rèn)為,關(guān)鍵在于發(fā)展與規(guī)范并重:首先要引導(dǎo)供給側(cè)提質(zhì)升級(jí),鼓勵(lì)地方培育一批蘊(yùn)含文化內(nèi)涵、科技元素的原創(chuàng)品牌和特色場(chǎng)景;其次,要加快完善制度規(guī)則,明確不同業(yè)態(tài)的準(zhǔn)入、服務(wù)及退出標(biāo)準(zhǔn),建立從業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證體系。同時(shí),要優(yōu)化市場(chǎng)監(jiān)管,對(duì)新業(yè)態(tài)留足創(chuàng)新空間,對(duì)成熟業(yè)態(tài)強(qiáng)化常態(tài)化監(jiān)管,利用人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)手段防范消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),壓實(shí)平臺(tái)主體管理責(zé)任。