中新網(wǎng)1月6日電(吳家駒)1月6日，一名身穿霸王茶姬工作制服的員工不戴手套制作飲品，做出徒手捏橙子片、徒手?jǐn)嚢枘滩璧葎?dòng)作的視頻，在網(wǎng)上引起熱議。
圖自網(wǎng)絡(luò)1月6日中午，霸王茶姬發(fā)布通報(bào)稱，關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上流傳的“霸王茶姬 手打”視頻，公司對(duì)此高度重視，并第一時(shí)間展開(kāi)了內(nèi)部調(diào)查。
霸王茶姬稱，經(jīng)認(rèn)真核查，調(diào)取了完整監(jiān)控，核實(shí)視頻內(nèi)容發(fā)生在福建漳州龍文寶龍廣場(chǎng)店。視頻中店員為跟風(fēng)網(wǎng)絡(luò)“印度奶茶”熱梗博取流量，在即將開(kāi)始打烊時(shí)，用當(dāng)天門(mén)店的報(bào)損廢棄物料進(jìn)行模仿擺拍。
監(jiān)控核查顯示，該物料在拍攝結(jié)束后被當(dāng)場(chǎng)倒掉，未對(duì)外銷售，現(xiàn)場(chǎng)在拍攝結(jié)束后完成常規(guī)清潔消毒流程。事后該店員為掩蓋錯(cuò)誤稱該行為系打烊后操作。該門(mén)店采用自動(dòng)化設(shè)備制茶，所有原葉鮮奶茶的制作均通過(guò)掃碼由機(jī)器自動(dòng)化完成，實(shí)現(xiàn)人料分離。
霸王茶姬稱，該店員的行為，嚴(yán)重違反了公司《食品安全操作規(guī)范——報(bào)損物料處理規(guī)定》、《員工管理手冊(cè)》及《門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)》，對(duì)此感到震驚與憤怒。 該行為完全背離公司對(duì)食品安全和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的堅(jiān)持，觸碰了品牌價(jià)值觀的底線，絕不包庇。事關(guān)食品安全，絕不容許娛樂(lè)化。
圖自微博對(duì)此次事件，霸王茶姬已第一時(shí)間作出如下處理：
1. 涉事門(mén)店：福建漳州龍文寶龍廣場(chǎng)店，即刻起無(wú)限期停業(yè)整頓，直至徹底完成整改并通過(guò)嚴(yán)格驗(yàn)收。
2. 涉事店員：該門(mén)店店員劉某某，因嚴(yán)重違紀(jì)及誠(chéng)信問(wèn)題，予以辭退處理。
3. 管理人員：該門(mén)店店長(zhǎng)及該區(qū)域督導(dǎo)，因管理監(jiān)督失職，進(jìn)行降職處分。(完)