2026年元旦假期，出行熱度大幅超過(guò)往年同期。平臺(tái)最新數(shù)據(jù)顯示，1月1日，熱門(mén)目的地機(jī)票量同比增長(zhǎng)26%，熱門(mén)地區(qū)酒店入住量同比增長(zhǎng)1.2倍。

面對(duì)不斷升級(jí)的旅游需求，各地文旅部門(mén)不再滿(mǎn)足于短期“撒錢(qián)寵客”博眼球，而是用心打造“答題”新招數(shù)，拼服務(wù)、拼創(chuàng)意、拼真誠(chéng)。

第一招，“現(xiàn)場(chǎng)觀眾投票”——讓本地資源“活”起來(lái)。

一些城市用一張“票根”串聯(lián)“游玩攻略”。山東青島推出票根經(jīng)濟(jì)商家聯(lián)盟專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng)，游客憑七日內(nèi)抵達(dá)青島的火車(chē)或飛機(jī)票根，即可“解鎖”包含景區(qū)、酒店、文博、餐飲、影院在內(nèi)的近700項(xiàng)優(yōu)惠。

一些城市善于挖掘“隱藏資源”。甘肅敦煌開(kāi)放機(jī)關(guān)食堂，提供18種菜品的自助餐收費(fèi)每人20元，讓游客以實(shí)惠價(jià)格品嘗地方風(fēng)味，成為彰顯城市溫度的生動(dòng)窗口。

第二招，“求助場(chǎng)外觀眾”——引入“流量密碼”和“品牌聯(lián)名”。

大型演藝活動(dòng)成為帶動(dòng)跨域消費(fèi)的強(qiáng)勁引擎。元旦假期，南寧因舉辦多場(chǎng)演唱會(huì)，旅行平臺(tái)上酒店預(yù)訂量暴漲17倍，并躋身假期熱門(mén)目的地前三名。據(jù)中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，演唱會(huì)門(mén)票消費(fèi)對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)拉動(dòng)可達(dá)1:4.8，即門(mén)票花費(fèi)1元，可帶動(dòng)同期周邊消費(fèi)4.8元。2024年，大型演出平均跨城觀演率保持在60%以上，除演出票房收入外，直接帶動(dòng)觀眾綜合消費(fèi)超過(guò)2000億元。

“文旅+”融合創(chuàng)新舉措層出不窮。今年，哈爾濱冰雪大世界不僅精心雕刻“福建艦”等“大國(guó)重器”、武漢黃鶴樓、福建土樓等特色建筑，還舉辦“冰超”雪地足球聯(lián)賽，打造沉浸式、互動(dòng)式體驗(yàn)，拓展冰雪經(jīng)濟(jì)的文化內(nèi)涵。

第三招，“去掉一個(gè)錯(cuò)誤答案”——精準(zhǔn)“排雷”、提升服務(wù)。

針對(duì)出行、停車(chē)、觀光等環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)，多地推出精細(xì)化管理措施，切實(shí)提升旅行便利度與舒適感，讓游客少一些“不滿(mǎn)意”，多一些“忘不了”：

回酒店不方便？三亞增加公交車(chē)的數(shù)量和運(yùn)營(yíng)時(shí)間，開(kāi)通9條演唱會(huì)免費(fèi)接駁專(zhuān)線(xiàn)；

剛下車(chē)沒(méi)化妝？上海青溪古鎮(zhèn)為游客打造換裝體驗(yàn)館與妝造區(qū)；

自駕太麻煩？常州對(duì)游客實(shí)行公共交通免費(fèi)政策，同時(shí)開(kāi)放多處免費(fèi)停車(chē)位。

總體來(lái)看，城市文旅“大比拼”不斷升級(jí)，正從“流量”爭(zhēng)奪邁向“留量”培育。各地的文化底蘊(yùn)是“基本功”，服務(wù)體驗(yàn)是“加分項(xiàng)”，而讓每個(gè)普通人感受到的真誠(chéng)與用心，才是真正的一道“壓軸題”。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，“十四五”時(shí)期，我國(guó)居民服務(wù)性消費(fèi)支出增速遠(yuǎn)高于商品消費(fèi)增速。下一個(gè)五年，以文旅消費(fèi)為代表的服務(wù)消費(fèi)，將成為推動(dòng)我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)的重要力量。廣大游客用腳步投票、用體驗(yàn)打分，也將推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)下一程持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)、提升品質(zhì)。

總策劃：孫海峰

制片人：章斐然 謝婷

監(jiān)制：呂騫

策劃：申佳平 李佳

文字：方經(jīng)綸

攝像：實(shí)習(xí)生張靖依

剪輯：杜軍

設(shè)計(jì)：林珊珊

包裝：趙晨

專(zhuān)題：《財(cái)米油鹽》——你的財(cái)經(jīng)寶典