來(lái)源：上海證券報(bào)·中國(guó)證券網(wǎng)

上證報(bào)中國(guó)證券網(wǎng)訊（記者 何奎）2025年4月，為貫徹落實(shí)保險(xiǎn)業(yè)新“國(guó)十條”，金融監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)深化人身保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)人營(yíng)銷體制改革的通知》，推動(dòng)個(gè)人代理渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)。同年6月，壽險(xiǎn)巨頭平安人壽啟動(dòng)“保險(xiǎn)康養(yǎng)顧問(wèn)·高才計(jì)劃”試點(diǎn)，成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的標(biāo)桿項(xiàng)目。

近日，平安人壽總部個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部隊(duì)發(fā)及培訓(xùn)部總經(jīng)理兼人力發(fā)展團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理陳兵輝接受上海證券報(bào)記者專訪時(shí)直言，試點(diǎn)至今已招募到600余名高才精英，人才數(shù)量符合預(yù)期，人才質(zhì)量更為可喜?！敖刂两衲?月中旬，‘高才’人均價(jià)值保費(fèi)超同期新人數(shù)倍?！?/p>

在壽險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)渠道深度調(diào)整的當(dāng)下，平安人壽高才隊(duì)伍取得這一亮眼成績(jī)，背后是公司對(duì)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的深度戰(zhàn)略思考。陳兵輝認(rèn)為，壽險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)入黃金發(fā)展期，代理人發(fā)展必須要走職業(yè)化、專業(yè)化道路，隊(duì)伍建設(shè)必須要回歸以客戶為中心、以人才為核心的原點(diǎn)。

只要最優(yōu)、只做最優(yōu)

往年收入達(dá)到40萬(wàn)元以上、招募采用配額制……，平安人壽高才計(jì)劃設(shè)計(jì)了多個(gè)招募“硬要求”，一舉打破行業(yè)慣有的“人海戰(zhàn)術(shù)”發(fā)展思路，極高的招募門檻也展示出公司高才隊(duì)伍只要最優(yōu)、只做最優(yōu)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

設(shè)計(jì)較高的招募門檻，正是基于高才計(jì)劃的三大獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。陳兵輝介紹道：一是有嚴(yán)格準(zhǔn)入、高質(zhì)發(fā)展的決心，推行“配額招募制度”，徹底打破對(duì)規(guī)模的盲目追求，以質(zhì)為先，嚴(yán)格執(zhí)行“高質(zhì)量準(zhǔn)入”與“增一個(gè)、成一個(gè)、發(fā)展一個(gè)”的戰(zhàn)略要求；二是依托集團(tuán)的雄厚實(shí)力與綜合金融生態(tài)優(yōu)勢(shì)，讓公司能夠?qū)Ω卟磐度敫嗟呐囵B(yǎng)資源，且有能力去走差異化的發(fā)展路線；三是中國(guó)平安38年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積淀，豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累能夠支撐公司率先在行業(yè)內(nèi)做好創(chuàng)新引領(lǐng)性的人才培養(yǎng)計(jì)劃。

與過(guò)往壽險(xiǎn)公司代理人隊(duì)伍人數(shù)越多越好的發(fā)展路徑截然不同，平安人壽高才計(jì)劃采用配額制在業(yè)內(nèi)開創(chuàng)先河。

在招募階段要“敢取舍”，只有舍掉對(duì)“量”的追求，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)“質(zhì)”的追求。陳兵輝介紹，去年公司半年招募600多名高才，今年的政策是“配額招募制”，根據(jù)每個(gè)分公司對(duì)現(xiàn)有高才的培養(yǎng)成果來(lái)分配招募額度，只有做好高才培養(yǎng)，讓招募來(lái)的高才有好的發(fā)展，才能繼續(xù)獲取招募額度，反之則被限制額度。

陳兵輝進(jìn)一步表示，此外，在培養(yǎng)階段要“敢投入”，比如公司與清華大學(xué)聯(lián)合定制的高才培訓(xùn)，以后會(huì)成為常態(tài)；各類高才專屬津貼，公司會(huì)長(zhǎng)期投入；現(xiàn)在公司還在著手推進(jìn)每個(gè)分公司都設(shè)置高才培養(yǎng)崗，專人專崗、專心做好一件事，那就是服務(wù)好高才的成長(zhǎng)。

控好“入口關(guān)”、抓好“培養(yǎng)關(guān)”

從高峰時(shí)期的近千萬(wàn)人到如今的兩百多萬(wàn)人，近年壽險(xiǎn)代理人隊(duì)伍持續(xù)收縮，如何在這一背景下重新思考并建立新時(shí)代代理人隊(duì)伍成為每家險(xiǎn)企的必答題。而平安人壽作為作為第一家引進(jìn)代理人制度的內(nèi)地中資險(xiǎn)企，其代理人改革的一舉一動(dòng)更是深受矚目。

談及代理人隊(duì)伍的高質(zhì)量發(fā)展，陳兵輝深知，唯有抓住人才培養(yǎng)這一關(guān)鍵要素，才能夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。他坦言：“業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展不僅僅是要做好產(chǎn)品服務(wù)，更主要的是培養(yǎng)好人才，才能有更高質(zhì)量的產(chǎn)出?！?/p>

在陳兵輝看來(lái)，代理人隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)職業(yè)化、專業(yè)化的關(guān)鍵，是控好人才的“入口關(guān)”、抓好人才的“培養(yǎng)關(guān)”。平安人壽在人才入口方面，正持續(xù)推動(dòng)高質(zhì)量人才引進(jìn)戰(zhàn)略，推出“高才計(jì)劃”就是一項(xiàng)重要舉措，拿出專項(xiàng)資源吸引精英人才加入保險(xiǎn)行業(yè)，為高質(zhì)量隊(duì)伍建設(shè)打好人才基礎(chǔ)。

“高才需要具備的條件主要有三點(diǎn)：一是學(xué)歷要在本科及以上；二是年齡在28歲至55歲之間；三是既往年收入達(dá)到40萬(wàn)元以上?！标惐x介紹說(shuō)，對(duì)于高才計(jì)劃引進(jìn)的人才，公司會(huì)在常規(guī)的平臺(tái)化、體系化的人才培養(yǎng)機(jī)制之外，額外給予他專屬的培訓(xùn)、津貼及服務(wù)支持，確保每一位高才快速成長(zhǎng)、長(zhǎng)期發(fā)展。

陳兵輝表示，在人才培養(yǎng)方面，公司始終秉持長(zhǎng)期主義發(fā)展觀，圍繞職業(yè)生涯全周期，從職涯發(fā)展、技能提升、客戶服務(wù)、產(chǎn)品覆蓋四個(gè)維度，傾力打造“十好”優(yōu)勢(shì)。比如在“好機(jī)制”方面，公司在去年著重優(yōu)化了職涯發(fā)展機(jī)制，核心就是實(shí)現(xiàn)對(duì)高產(chǎn)能、高素質(zhì)人員的精準(zhǔn)激勵(lì)，并且提升隊(duì)伍福利保障、引導(dǎo)隊(duì)伍長(zhǎng)期服務(wù)，確保他們的付出有回報(bào)，努力有發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)更高收入、更快晉升、長(zhǎng)足發(fā)展。

打造人才發(fā)展兩條“高速公路”

一直以來(lái)，保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍的培養(yǎng)并非易事，尤其是優(yōu)質(zhì)代理人的培養(yǎng)和留存難度更高。

在陳兵輝看來(lái)，這些年，行業(yè)都在說(shuō)隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展，都在說(shuō)要職業(yè)化、專業(yè)化、長(zhǎng)期主義。但要讓好事做好、好事做久，則必須腳踏實(shí)地做好兩件事——招募到高質(zhì)量人才、培養(yǎng)好高質(zhì)量人才；讓高質(zhì)量的人才在平安有好的發(fā)展。

據(jù)了解，為讓高才隊(duì)伍更有獲得感、更有價(jià)值感，平安人壽以基本法為核心重構(gòu)了“個(gè)人發(fā)展”和“組織發(fā)展”兩條路線并行的“高速公路”?；痉ㄊ侵副ｋU(xiǎn)公司設(shè)計(jì)和管理個(gè)人營(yíng)銷渠道的核心制度框架，包括職業(yè)規(guī)劃、績(jī)效激勵(lì)等。

“我們就是要讓喜歡深耕業(yè)務(wù)的人才，成長(zhǎng)為銷售精英，成就自身價(jià)值；擅長(zhǎng)帶團(tuán)隊(duì)的人才，可以成長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)主管，業(yè)務(wù)與管理兩手抓，成人達(dá)己、拓寬職業(yè)發(fā)展空間。”陳兵輝說(shuō)，讓每一位“高才”做自己想做的、愛(ài)做的，讓他們?cè)谄桨矊?shí)現(xiàn)最大的人生價(jià)值，這正是高才計(jì)劃的初心。

“保險(xiǎn)康養(yǎng)顧問(wèn)·高才計(jì)劃”不僅是一次人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，也是平安集團(tuán)綜合金融優(yōu)勢(shì)的價(jià)值再創(chuàng)造，更是對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)價(jià)值定位的重新思考。

據(jù)平安人壽總部個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部隊(duì)發(fā)及培訓(xùn)部人力發(fā)展團(tuán)隊(duì)副總經(jīng)理陶犇介紹，在提高培訓(xùn)的廣度與深度方面，平安人壽的高才正接受著全新升級(jí)的、覆蓋全職業(yè)周期的體系化培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，幫他們打好成為金融顧問(wèn)、家庭醫(yī)生和養(yǎng)老管家的三重身份價(jià)值傳遞者的基礎(chǔ)。

“同時(shí)運(yùn)用平安集團(tuán)‘綜合金融’的差異化資源稟賦，充分發(fā)揮‘保險(xiǎn)+服務(wù)’的生態(tài)優(yōu)勢(shì)。我們的高才通過(guò)專業(yè)的壽險(xiǎn)規(guī)劃，為客戶做好保險(xiǎn)保障，滿足條件的客戶便可以借助平安集團(tuán)旗下各專業(yè)化公司的力量，使保險(xiǎn)價(jià)值從經(jīng)濟(jì)賠付延伸至全程陪伴，也就是我們說(shuō)的‘從賠付到陪伴’，獲得全生命周期的守護(hù)?！碧諣恼f(shuō)。

展望未來(lái)，陳兵輝表示，通過(guò)不斷地招募高質(zhì)量人才、培養(yǎng)高質(zhì)量人才，平安人壽的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)會(huì)越來(lái)越好，職業(yè)化、專業(yè)化水平會(huì)越來(lái)越高，進(jìn)而一定會(huì)提升社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)康養(yǎng)顧問(wèn)職業(yè)價(jià)值的認(rèn)知。