近年來，商南縣檢察院認真貫徹落實中政委《關于健全涉法涉訴信訪依法終結制度的意見》《關于建立完善國家司法救助制度的意見》等文件精神，堅持突出重點，注重實效的原則，強化制度建設和解決問題的措施，使該院涉檢涉案一直保持零信訪、零投訴，干預司法、打探案情等零記錄，零追責。
　　該院多次召開黨組會學習研究，并在全體干警大會上學習相關文件，以紀檢組、監(jiān)察室為主，專門負責督查，制訂了《為案說情打探案情報告登記制度》《督辦工作制度》《辯護人、訴訟代理人接待制度》等制度，并建立了兩項落實機制：領導協(xié)調機制，對落實過程中遇到的困難和問題，由院領導出面協(xié)調解決，遇到重大疑難問題的，召開檢察長辦公會解決，確保落到實處；通報機制，對督查的事項和處理結果，及時在院內進行通報，提高了督查的權威性。
　　在修訂制度的同時，一是圍繞投訴、信訪，群眾反映一起堅決查處一起，并及時反饋查處結果；二是圍繞重點工作和重點案件抓督察，特別是對反貪、反瀆、偵查監(jiān)督、公訴部門，在辦案時必須填寫《個人執(zhí)法情況登記表》《廉政監(jiān)督卡》《執(zhí)法涉檢信訪風險評估情況登記表》，同時制訂了《八小時外行為監(jiān)督管理規(guī)定》《領導干部個人及家屬重要事項報告制度》《述廉述職制度》等6項工作制度，從源頭上杜絕涉檢信訪和投訴。三是加強督查同各業(yè)務部門的協(xié)作，督促各部門制定內部監(jiān)督工作制度，明確崗位職責、辦案流程和紀律要求，對案件管理部門在流程監(jiān)控和案件評查中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法過錯和違法違紀線索，提出監(jiān)察建議和處理意見，并督促落實，強化了內部監(jiān)督，確保了規(guī)范執(zhí)法。(王曉慧)