幾位外國客商在貴賓樓等待辦理入住、商戶提著樣品行色匆匆穿梭在市場通道、滿載貨品的車輛有序進出……這樣忙碌而鮮活的場景，每天都在新疆邊疆賓館有限責任公司商貿(mào)市場上演。
從昔日依托對外貿(mào)易、接待外籍客商起步的老牌賓館，到如今聯(lián)通內(nèi)外的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，邊疆賓館用3年超30億元的成績，向世界講述了一個新疆老市場轉(zhuǎn)型升級、貨通天下的故事。
順勢轉(zhuǎn)型 擦亮開放名片
春節(jié)過后，在邊疆賓館商貿(mào)市場從事外貿(mào)生意18年的商戶石玉波手機里信息不斷：中亞老客戶頻繁詢價、廣東工廠持續(xù)發(fā)貨、貨運代理實時通報通關(guān)進度。
“以前一個月走四五百件貨物，現(xiàn)在能走一千件左右?！笔癫ㄒ贿吺炀氄碡浖?，一邊盤算著近期赴中亞開拓新市場的事宜，臉上洋溢著自信與期待。
當外部競爭壓力持續(xù)變化，有數(shù)十年發(fā)展歷程的老市場如何在變局中開新局？如何實現(xiàn)首季“開門紅”和新突破？邊疆賓館的答案是：始終緊跟時代步伐，在開放中不斷轉(zhuǎn)型，完成從單一住宿接待到對外貿(mào)易集散地的華麗轉(zhuǎn)身。
早在上世紀90年代，隨著改革開放的深入，面對傳統(tǒng)賓館行業(yè)的市場競爭，邊疆賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展旅游購物貿(mào)易，走差異化發(fā)展之路。
1996年，邊疆賓館商貿(mào)城建成，打破賓館僅有住宿、餐飲的單一功能，搭建起面向外商的交易平臺；1997年，邊疆賓館成功獲批國家二類口岸，建成大型海關(guān)監(jiān)管庫區(qū)，成為具備國際貿(mào)易口岸功能的企業(yè)，開創(chuàng)新疆對外商貿(mào)物流、旅游購物“一條龍”服務(wù)的先河。
“在那段黃金發(fā)展期，這里客商云集、一鋪難求，巔峰時期一間商鋪轉(zhuǎn)讓費高達上百萬元?！毙陆吔e館有限責任公司總經(jīng)理馬景峰說，邊疆賓館一度成為新疆對外開放的“金字招牌”，這也為后續(xù)長遠發(fā)展打下了堅實的商貿(mào)根基。
時代更迭，開放腳步從未停滯。面對外貿(mào)發(fā)展新形勢，2022年9月邊疆賓館成功獲批全國第六批、西北首批1039市場采購貿(mào)易方式試點，打破傳統(tǒng)外貿(mào)瓶頸，解決了中小微商戶小商品無票出口、通關(guān)繁瑣等痛點。2023年，“新貿(mào)通”綜合服務(wù)平臺正式上線，一端聯(lián)通政府監(jiān)管，實現(xiàn)源頭可溯、風險可控；一端服務(wù)中小微企業(yè)和個體工商戶，提供工商注冊、代理出口、國際物流、報關(guān)服務(wù)、外匯結(jié)算五大核心服務(wù)，成為商戶通往國際市場的“快車道”。
其實，不止石玉波，市場里許多商戶都享受到轉(zhuǎn)型升級帶來的發(fā)展便利。他們中有不少趁著天氣回暖，籌劃赴中亞開拓新市場，這份滿滿的底氣，正是邊疆賓館緊跟政策、轉(zhuǎn)型升級帶來的實實在在的紅利。
迭代創(chuàng)新 拓寬貿(mào)易賽道
作為有著數(shù)十年歷史的老牌邊貿(mào)市場，邊疆賓館沒有固守傳統(tǒng)模式，而是用好絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設(shè)、新疆自貿(mào)試驗區(qū)發(fā)展等政策，以持續(xù)創(chuàng)新破除發(fā)展瓶頸、激活內(nèi)生動力，實現(xiàn)從傳統(tǒng)線下貿(mào)易向線上線下融合、多業(yè)態(tài)協(xié)同的全域外貿(mào)服務(wù)平臺升級，在激烈的市場競爭中始終站穩(wěn)腳跟。
如今，周邊各類口岸、邊民互市貿(mào)易區(qū)不斷增多，市場競爭日益加劇，邊疆賓館市場采購貿(mào)易事業(yè)部負責人劉錫龍?zhí)寡?，競爭壓力確實存在，但多年沉淀的全鏈條服務(wù)優(yōu)勢和專業(yè)化外貿(mào)生態(tài)，成為邊疆賓館的核心競爭力。
“外商在這里走一圈，就能一站式完成選品、采購、通關(guān)、物流、結(jié)算所有環(huán)節(jié)。”劉錫龍說，這一優(yōu)勢正是在一次次創(chuàng)新突破中不斷積累而來的。
1月中旬，一場沖鋒衣選品訂購會在邊疆賓館商貿(mào)市場六期廣東源頭工廠(中亞)集采中心舉辦，吸引了數(shù)十家商戶現(xiàn)場對接。這標志著“市場+選品”雙中心運營模式正式落地，為市場注入了新活力。
訂購會現(xiàn)場，馬景峰來回奔忙，一邊對接廠家供貨細節(jié)，一邊為商戶講解選品技巧。
“一季度市場新增40多家經(jīng)營主體，我們要讓政策紅利真正惠及每一家企業(yè)、每一位商戶。”馬景峰的話語中充滿對未來的期待。
當月，江蘇丹陽館正式入駐商貿(mào)市場，首批業(yè)務(wù)合作順利落地，標志著邊疆賓館的“朋友圈”從新疆拓展至更廣闊天地。
“除模式創(chuàng)新外，我們還做強業(yè)態(tài)融合、抓實配套服務(wù)、推進人才賦能?！瘪R景峰說，邊疆賓館搶抓跨境電商發(fā)展機遇，與圓通速遞成立貿(mào)易服務(wù)公司，創(chuàng)新打造融合通關(guān)模式，大幅提升通關(guān)效率、降低物流成本；配套服務(wù)全面升級，在市場內(nèi)設(shè)立外幣兌換點、移民事務(wù)服務(wù)中心，為中外客商提供多項貼心服務(wù)；與新疆大學國際文化交流學院合作，推出“外貿(mào)大使”培育計劃，助力市場拓展線上貿(mào)易渠道。
從模式創(chuàng)新到業(yè)態(tài)融合，從通道打通到服務(wù)優(yōu)化，一項項務(wù)實舉措，讓這座歷經(jīng)風雨的老市場不斷煥發(fā)新生機，外貿(mào)發(fā)展活力持續(xù)迸發(fā)。
亮眼數(shù)據(jù)也印證了創(chuàng)新成效：2023年至2025年，3年時間，邊疆賓館市場采購貿(mào)易方式出口額突破30億元，累計備案商戶超800家，與多家銀行達成合作，實現(xiàn)通關(guān)、物流、結(jié)匯全流程一站式辦理。
黨建賦能 優(yōu)化營商環(huán)境
邊疆賓館的發(fā)展，離不開體制機制的革新，更離不開黨建引領(lǐng)的堅實保障。作為新疆商貿(mào)物流(集團)有限公司的全資子公司，邊疆賓館建立現(xiàn)代企業(yè)制度，破除傳統(tǒng)體制壁壘，讓企業(yè)運營更靈活、發(fā)展更具活力。
在邊疆賓館工作的23年里，楊偉華輾轉(zhuǎn)多個崗位，10年前轉(zhuǎn)入市場一線。作為一名黨員，她不僅把招商任務(wù)扛在肩上，更把服務(wù)商戶放在心上。
市場二期一位經(jīng)營床品四件套的商戶，曾因店面位置偏僻、客流稀少生意慘淡，一度想退租離場。楊偉華多次上門分析客流規(guī)律，勸這位商戶再試試。
“外賓購物有固定路線，買完鞋帽服裝，大多會去三期二樓選購床品，跟大戶扎堆，才能借勢聚人氣、找商機?！痹跅顐トA的鼓勵和幫助下，商戶搬到三期二樓重新開店，如今生意越做越紅火，還擴大了店鋪。
在邊疆賓館幾十年發(fā)展歷程中，這樣的暖心服務(wù)隨處可見。針對商戶反映的資金回籠慢、周轉(zhuǎn)壓力大的問題，黨支部研究相關(guān)紓困政策；遇到商戶不懂通關(guān)流程、不會操作平臺系統(tǒng)，組織工作人員對商戶進行一對一教學；外國客商遇到語言障礙、住宿不便、通關(guān)疑問，工作人員貼心做好各項服務(wù)。
從管理到主動服務(wù)，從解決經(jīng)營難題到優(yōu)化營商環(huán)境，黨建引領(lǐng)的溫度，正逐漸轉(zhuǎn)化為商戶安心經(jīng)營、客商放心采購的底氣，讓老市場的營商生態(tài)愈發(fā)優(yōu)質(zhì)。
今年的政府工作報告提出，進一步擴大高水平對外開放。這為新疆共建“一帶一路”、外貿(mào)提質(zhì)增效指明了方向。
馬景峰表示，邊疆賓館將把握好新疆向西開放重大機遇，用好用足各類政策，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系、創(chuàng)新貿(mào)易模式，助力更多中國產(chǎn)品走出國門、走向世界。
春風浩蕩，商機涌動。
當下，石玉波忙著向外國客商推介產(chǎn)品、搶抓每一筆訂單；楊偉華和其他黨員堅守崗位，為通關(guān)物流、商戶經(jīng)營、客商往來保駕護航；“新貿(mào)通”平臺訂單持續(xù)增長……
邊疆賓館這座歷經(jīng)數(shù)十年風雨的老市場，正乘著政策東風，在向西開放的征程上，續(xù)寫貨通天下、共贏發(fā)展的動人故事。
石榴云/新疆日報記者 李嘉妮