谷歌(股票代碼:GOOG、GOOGL)同意支付 6800 萬美元,就一項指控其語音助手非法監(jiān)視智能手機(jī)用戶、侵犯用戶隱私的訴訟達(dá)成和解。
這份集體訴訟初步和解協(xié)議已于上周五晚間提交至加利福尼亞州圣何塞聯(lián)邦法院,尚需獲得美國地區(qū)法官貝絲?拉布森?弗里曼的批準(zhǔn)。
智能手機(jī)用戶指控,作為字母表公司子公司的谷歌,在谷歌助手被激活后,非法錄制并傳播用戶的私人對話,以此為用戶推送定向廣告。
谷歌助手的運行機(jī)制與蘋果公司的語音助手 Siri 類似,當(dāng)用戶說出 “嘿,谷歌” 或 “好的,谷歌” 等喚醒詞時,助手便會啟動響應(yīng)。
用戶不滿的是,當(dāng)谷歌助手誤將用戶的話語識別為喚醒詞(即 “誤觸發(fā)”)后,自己仍會收到定向廣告。
早在 2024 年 12 月,蘋果公司(股票代碼:AAPL)就曾因類似事件,向智能手機(jī)用戶支付 9500 萬美元達(dá)成和解。
法庭文件顯示,谷歌方面否認(rèn)存在不當(dāng)行為,但為規(guī)避訴訟的風(fēng)險、成本及不確定性,最終選擇和解。這家總部位于加利福尼亞州山景城的公司于周一拒絕就此置評。
法庭文件指出,該和解協(xié)議的覆蓋對象為,自 2016 年 5 月 18 日起購買谷歌設(shè)備,或遭遇過谷歌助手誤觸發(fā)情況的用戶。
原告方律師或?qū)⑸暾執(zhí)崛『徒饨鹬凶罡呷种坏姆蓊~,約合 2270 萬美元,作為法律服務(wù)費。